P¿Quiénes somos? /ppbr/ppEn Clear Channel España formamos parte de uno de los mayores grupos de Publicidad Exterior del mundo. Estamos presentes en 36 provincias y somos líderes por audiencia y calidad en ciudades como Madrid y Barcelona. /ppbr/ppMás de 200 personas forman nuestro equipo en España, con oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga y Zaragoza. /ppbr/ppNuestra misión es bcrear el futuro de los medios de comunicación /b, impulsados por nuestros valores, el talento de nuestra gente y una cultura basada en la transparencia, la colaboración y la mejora continua. Aquí, tu voz cuenta, tus ideas tienen espacio y tu crecimiento importa. /ppbr/pp bEstamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT (Junior) /b /ppBuscamos incorporar un perfil bjunior de soporte /b para reforzar el equipo de IT, dando soporte técnico y funcional en entornos corporativos Microsoft y colaborando en la gestión de incidencias, mantenimiento operativo y mejora continua del servicio. /ppbr/pp ¿Qué harás en tu día a día? /pulliSoporte técnico de bprimer y segundo nivel /b (Helpdesk / Mesa de Servicio). /liliResolución de incidencias relacionadas con bMicrosoft 365 /b, dispositivos corporativos y aplicaciones de negocio. /liliGestión y seguimiento de tickets a través de herramientas ITSM (HaloITSM). /liliSoporte básico en bAzure Cloud /b, MDM y administración de usuarios. /liliApoyo en tareas de bseguridad de la información /b y buenas prácticas IT. /liliDocumentación de procedimientos y resolución de incidencias recurrentes. /liliEscalado de incidencias a equipos internos o proveedores externos cuando proceda. /liliColaboración con el equipo de Juan Pablo en tareas operativas del área. /li /ulpbr/p