¡Ampliamos nuestro equipo de Soporte en Madrid!
¿Quiénes somos? ¡Nos presentamos!
Desde hace más de 30 años, los más de 400 profesionales que formamos parte del Grupo CIC acompañamos a las empresas en su transformación digital, ayudándolas con sus necesidades tecnológicas gracias a nuestras soluciones innovadoras.
Para seguir creciendo y afrontar nuevos proyectos, buscamos incorporar a nuestro equipo a dos Técnicos o técnicas de Soporte N1, en nuestra oficina de Madrid.
Si te apasiona la tecnología, disfrutas ayudando a los usuarios y quieres formar parte de un entorno dinámico y en constante evolución, ¡te estamos buscando!
¿En qué consistirá tu día a día en la oficina?
1. Atenderás las peticiones de los usuarios.
2. Recepcionarás y tratarás las incidencias a través de los canales habilitados.
3. Registrarás, diagnosticarás y clasificarás incidencias, gestionando su escalado, resolución y tramitación de tickets.
4. Te encargarás del seguimiento de las incidencias de principio a fin.
5. Mantendrás el hardware y software de los PCs de microinformática.
6. Operarás con Tenant M365 y servicios asociados.
7. Colaborarás con otros grupos de trabajo.
¿Requisitos?
8. Titulación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática o similar.
9. Experiencia: 2 años de experiencia en servicios de CAU.
10. Certificaciones: Microsoft 365 o equivalentes
¿Dónde trabajarás?
Madrid – Presencial.
¿Qué te ofrecemos?
En Grupo CIC apostamos por relaciones profesionales de largo plazo. Queremos que quien se incorpore a nuestro equipo lo haga pensando en crecer con nosotros. Para ello, ofrecemos beneficios centrados en la conciliación entre la vida personal y profesional, así como un ambiente de trabajo seguro y colaborativo.
Además, tendrás acceso a formación continua y oportunidades de desarrollo profesional en un entorno tecnológico en constante evolución.
Si quieres unirte a un equipo innovador y aportar tu talento en un proyecto con proyección, ¡Te estamos esperando!
Ven y #SÉCIC.