Somos TIP Group – orgullosos de haber obtenido la certificación Great Place to Work® – y estamos buscando una/un Customer Service Specialistpara unirse a nuestro equipo. Únete al equipo como Administrativo/a de Taller, un rol clave que conecta a clientes, proveedores y el equipo técnico para garantizar que la flota funcione con la máxima eficiencia. Serás la persona que impulsa procesos, datos y servicios para que todo fluya sin interrupciones. Qué harás Gestión de taller ✔️ Atención al cliente y coordinación de reparaciones y mantenimientos ✔️ Tramitación de órdenes de trabajo, compras y documentación asociada ✔️ Seguimiento de reparaciones: negociación de presupuestos, control de calidad y gestión de garantías Análisis y reporting ✔️ Elaboración de previsiones y análisis de desviaciones del presupuesto ✔️ Extracción de reportes estándar y ad hoc para revisiones internas y clientes ✔️ Control del gasto de mantenimiento de la flota asignada Gestión de clientes ✔️ Seguimiento de compliance y aplicación de importes a refacturar ✔️ Preparación de reportes y participación en reuniones de KPIs ✔️ Identificación de oportunidades de negocio y correcta aplicación de condiciones contractuales Qué aportarás ✔️ Experiencia mínima de 3 años en Operaciones, Compras o Customer Service y Experiencia en transporte y logística ✔️ Nivel alto de inglés (especialmente conversación) ✔️ Conocimientos en mecánica de vehículo industrial ✔️ Mentalidad proactiva y sentido de responsabilidad en tu trabajo ✔️ Habilidad de negociación con clientes y proveedores Por qué TIP Porque la cultura no es un póster en la pared, es algo que se siente cada día. Somos buenos en lo que hacemos y ponemos a las personas en primer lugar. Invertimos en tu crecimiento, valoramos tu opinión y nos preocupamos genuinamente por nuestro equipo. No solo decimos que somos un Great Place to Work® – lo demostramos. It’s how we roll. Beneficios incluidos ✅ Ticket restaurante ✅ Seguro Médico (con el 50% de los costes cubiertos por TIP) ✅ Seguros según lo establecido en el Convenio Colectivo de la Industria del Metal ✅ Contribución anual a tu bienestar ✅ Plan de pensiones (con aportación de TIP) Descubre por qué a la gente le encanta trabajar en TIP y explora todos nuestros beneficios — aprende más aquí.