¿Te apasiona el soporte técnico y el trato directo con usuarios? ¿Buscas un entorno estable donde crecer, aprender y aportar valor desde el primer día?
Cliente final del sector retail busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para reforzar su equipo IT, con un rol muy orientado a la atención al usuario y a la operatividad diaria de los sistemas tecnológicos de la compañía.
Requisitos mínimos Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o roles similares.
FP2 o equivalente en informática o similar.
Conocimientos de equipos informáticos y microinformática.
Experiencia con Office 365, administración básica de sistemas Microsoft y gestión de redes.
Gusto por la atención al usuario, trato cercano y comunicativo.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
Carnet de conducir y coche propio.
Disponibilidad para trabajo presencial en los alrededores de A Coruña .
Requisitos deseables Residencia en la zona.
Conocimientos en Microsoft, directorio activo y soporte remoto.
Experiencia previa en sector retail o soporte a puntos de venta.
️ Competencias técnicas Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
Administración de sistemas Microsoft y Office 365.
Conocimientos básicos de redes y soporte remoto.
Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
Competencias interpersonales Atención al usuario con empatía, claridad y cercanía .
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Flexibilidad y capacidad de adaptación tecnológica.
Proactividad y orientación al aprendizaje continuo.
️ Funciones principales Administración, instalación, configuración y soporte de equipos (hardware y software).
Administración y mantenimiento de sistemas Microsoft.
Preparación y envío de equipos a puntos de venta.
Soporte y resolución de incidencias a usuarios: remoto, telefónico e in situ.
Garantizar la operatividad de los sistemas tecnológicos de la empresa.
Colaboración con el equipo IT para asegurar un servicio eficiente y estable.
Modalidad y condiciones Presencial en los alrededores de A Coruña .
Turnos de guardias según planificación del equipo.
Jornada completa.
Qué ofrece el cliente final Contrato indefinido y proyecto estable.
Entorno cercano, colaborativo y orientado al usuario.
Oportunidad de aprender, crecer y asumir nuevas responsabilidades.
Participación en un equipo clave para la operatividad del negocio.
Compromiso con la igualdad En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.
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