Soporte Técnico - Atención al Cliente - Helpdesk Grupo DRV Phytolab•Madrid, ES
Descripción del trabajo Qué harás:
* Revise detenidamente toda la documentación de la solicitud antes de hacer clic en el botón de solicitar al final de esta descripción.
* Dar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos (oficina/equipo comercial).
* Atención a clientes por teléfono y correo: resolución de incidencias y seguimiento.
* Operativa diaria en Microsoft Business Central.
Pedimos:
* Experiencia en soporte IT/ Helpdesk o puesto similar.
* Dominio Excel/Office 365, Teams y Outlook.
* Comunicación clara y trato excelente con cliente interno/externo.
* Capacidad de aprendizaje rápido y organización.
Qué ofrecemos:
* Contrato estable, formación en nuestras herramientas y entorno colaborativo.
* Jornada completa (modalidad presencial/híbrida a acordar).
* Desarrollo profesional en un grupo con proyectos en expansión.
Buscamos: una persona proactiva, dinámica y resolutiva, con base informática y gran orientación al cliente para dar soporte al equipo comercial y a nuestros clientes.
Entorno laboral
Comprometidos por la igualdad de oportunidades y la diversidad.
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