¿Cuáles serán tus funciones?
La siguiente información tiene como objetivo proporcionar a los posibles candidatos una mejor comprensión de los requisitos para este puesto.
Atención técnica postventa telefónica y presencial de productos de la división de Renovables.
Resolución de incidencias técnicas junto a fabricantes y proveedores.
Gestión de asistencias técnicas, averías, garantías, sustituciones y devoluciones.
Diagnóstico y reparación de equipos.
Testeo y validación de nuevos equipos y funcionalidades en laboratorio SAT/Postventa.
Configuración y puesta en marcha de inversores y soluciones de autoconsumo.
Elaboración de documentación técnica y guías de resolución de incidencias.
Impartición de formaciones técnicas específicas a clientes.
Participación en la mejora continua de producto, servicio y experiencia cliente.
Detección de oportunidades de mejora y nuevas aplicaciones técnicas para clientes potenciales.
Coordinación con departamentos internos como Calidad y Operaciones.
Formación técnica de Grado Superior en Energías Renovables, Electricidad, Electrónica o similar.
Experiencia en asistencia técnica a cliente.
Conocimiento técnico de inversores solares, autoconsumo y energías renovables.
Experiencia en resolución de incidencias técnicas: Puesta en marcha; Configuración de equipos; Cableado y montaje; Diagnosis de errores.
Conocimiento de electrónica de potencia y placas electrónicas.
Perfil resolutivo, proactivo y orientado al cliente.
Incorporación a un proyecto estable, innovador y en crecimiento.
Participar en proyectos vinculados a la transición energética y nuevas tecnologías.
Horario de lunes a viernes de 9h a 18h.
Servicio de catering subvencionado al 75% por la empresa.
Fruta y café gratuitos en oficina.
Buen ambiente de trabajo y equipo técnico especializado.
Salario competitivo acorde a experiencia y conocimientos. xpzdshu
Si te apasiona la tecnología, las energías renovables y quieres formar parte de una empresa en plena expansión, ¡queremos conocerte!
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