¿TE APUNTAS AL RETO?Como Soporte Service Desk N1 formarás parte de nuestro equipo del Centro de Atención a Ususarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo. Presencial - Badalona¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?Tus fnciones principales serán: Configurar y preparar equipos informáticos, asegurando una correcta instalación inicial y puesta en marcha.Administrar usuarios, permisos y políticas en los distintos sistemas y entornos corporativos.Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software, proporcionando soporte técnico presencial y remoto.Gestionar y realizar el seguimiento de tickets e incidencias, garantizando su correcta documentación.Gestionar y mantener actualizado el inventario y control de activos IT.¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o estar cursándolo.