Safic-Alcan es un multinacional, con más de 175 años en el mercado, de distribución de productos químicos, con sede en París. Somos el vínculo, entre nuestros fabricantes y nuestros clientes, aportando en todo el proceso nuestro conocimiento y expertise técnico.
Estamos muy orgullosos de nuestra gente y equipo, somos más de 1000 personas en todo el mundo y atendemos a clientes en más de 60 países.
Continuamente estamos desarrollando soluciones innovadoras para nuestros proveedores y clientes. El Grupo se ha expandido a diferentes industrias de formulación: Farmacia, Alimentación-Nutra, Cosmética, Plástico, Caucho, Coatings, Adhesivos.
Actualmente nos encontramos buscando un/a Customer Service para trabajar en nuestras oficinas.
Tu misión
Es el punto de contacto del cliente/proveedor dentro su área de negocio junto con el Product Manager, facilitando toda la información necesaria para una correcta gestión del negocio, responsabilizándose de todas las funciones administrativas compras/ventas.
Tus funciones
* Gestión, previsión, seguimiento y comunicación de los pedidos, fechas de entrega, actualización precios.
* Control, gestión y optimización de stocks.
* Soporte a la gestión de los riesgos comerciales de los clientes bajo la supervisión de los Product Manager.
* Gestión No Conformidades/Incidencias dentro de su departamento.
* Elaboración de estadísticas y listados para el control de las ventas
* Coordinación intradepartamental: Calidad, Logística, Shipping.
Qué esperamos de ti
SOFT SKILLS
* Calidad del trabajo/Responsabilidad
* Atención al cliente (interno/externo)
* Comunicación-Colaboración
* Resiliencia/ Gestión del cambio/Flexibilidad
* Pensamiento crítico- Autocrítica
* Proactividad
* Resolución de problemas
* Empatía
* Honestidad
HARD SKILLS
* Grado medio/ superior en administración u otras especialidades.
* Dominio de herramientas informáticas
* Idiomas: Dominio de inglés, mínimo B2
Qué te ofrecemos
* Formar parte de una multinacional, de distribución de productos químicos, con sede en París con más de 175 años en el mercado.
* Empresa competitiva y en continuo crecimiento
* Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con buen clima laboral
* Contrato indefinido
* Formación especializada y desarrollo profesional continuo.
* Beneficios sociales: horario flexible, ticket restaurant, teletrabajo, jornada intensiva en verano, formación continua, seguro de vida, seguro de accidente.
* Salario: Fijo anual (entre 24.000€-27.000€) + Bonus empresa ( progresivo)+ Ticket Restaurant (3.500€ al año).