Publicada el 16 junio
Misión del puesto
Empresas:
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Meliá Hotels International
En Meliá Hotels International buscamos incorporar un/a
Recepcionista
para nuestro hotel MiM Mallorca, Meliá Collection, un oasis frente al mar, que fusiona diseño, sostenibilidad y la calma de la isla .
Misión del puesto:
orientación al cliente, con actitud proactiva y pasión por la hospitalidad. Como Recepcionista, serás la primera impresión de nuestros huéspedes, garantizando una experiencia única desde su llegada hasta la salida de su estancia.
Qué tendrás que hacer?
Realizar el check-in y check-out de clientes.
Atención personalizada al huésped durante su estancia.
Gestión de reservas y facturación.
Resolución de incidencias y atención de solicitudes.
Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio excelente.
Proporcionar información turística y del hotel.
Qué buscamos?
Mínimo FP en Gestión de Alojamientos Turísticos, Grado en Turismo o similar.
Experiencia mínima 2 años en hoteles de 4 estrellas o superior.
Ingles alto (B2 C1).
Conocimiento de PMS Opera Cloud o similar.
Capacidad para gestionar caja, facturación y control de cobros con precisión.
Nivel medio de Excel.
Buena atención al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo. xpzdshu
Organizado, preciso y con soltura para trabajar con números.
Requisitos
:
