Buscamos Técnico de Soporte IT L1/L2
Desde Capitole estamos acompañando a una compañía con entorno IT corporativo de gran escala, con un parque tecnológico diverso y usuarios a nivel internacional.
Para este desafío, buscamos un/a Técnico de Soporte IT L1/L2 con experiencia en Windows y Microsoft 365.
¿Vas a ser el punto clave en la resolución de incidencias técnicas en un entorno corporativo complejo, trabajando con M365, Active Directory y troubleshooting avanzado, antes de escalar a ingeniería.
✨ Vas a trabajar en:
️ Resolución de incidencias en Windows 10/11 y entorno corporativo
Soporte sobre Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive)
Gestión de usuarios y permisos en Active Directory / Azure AD
Diagnóstico de problemas de red, VPN y conectividad
️ Análisis de logs y troubleshooting L2 previo a escalado
¿2 años en soporte IT (helpdesk / service desk / SAT)
✅ Experiencia real en entornos Windows corporativos
✅ Conocimiento en Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint)
✅ Manejo de herramientas ITSM (ServiceNow, Jira o similares)
✅ Experiencia con Active Directory
PowerShell básico o automatización
⭐ Experiencia con Intune / SCCM
⭐ Inglés B2 o superior
¿1.200 € al año en formación.
Seguro médico privado gratuito.
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Te gustaría conocer más sobre nuestra cultura? Mira este video
¿Te animas a este gran reto y equipo?
Empowering People, Unlocking Innovation
¡El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información:
- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.
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