Experteer Overview En este rol prestarás soporte técnico especializado ante incidencias en instalaciones de automatización industrial de cliente Vanderlande, gestionando incidencias, mejoras y formaciones. Te integrarás en un equipo que coordina con partners, realiza mantenimiento preventivo y desarrolla herramientas para mejorar diagnósticos. Buscamos perfil proactivo que genera valor para cliente y negocio a través de mejoras de rendimiento y disponibilidad. Trabajo híbrido en Barcelona con enfoque en impacto y colaboración.Compensaciones / Beneficios - Gestionar incidencias y seguimiento de problemas;
coordinar acciones con partners y equipos de soporte;
liderar áreas técnicas y consultoría para diseño y mejoras - Realizar visitas de mantenimiento preventivo, presenciales o remotas - Formación a clientes y al equipo de Service Desk - Participar en desarrollo de herramientas y productos para mejorar diagnósticos de instalaciones - Generar oportunidades de valor para cliente y Vanderlande (mejoras de procesos, rendimiento y disponibilidad, gestión de recambios) - Participar en ejecución y gestión de las iniciativas - Documentar know-how y formar al equipo y a clientesResponsabilidades - Ingeniería técnica o Grado Superior en informática, telecomunicaciones, o similar - Valorable 2 años en servicio técnico a cliente, preferiblemente en automatización industrial - Experiencia con Bases de Datos SQLServer/Oracle - Experiencia con hardware IT (servidores físicos y virtualizados con VMWARE, switches gestionados, cabinas de disco) - Valorable desarrollo o inspección de software en .Net y AngularRequisitos principales - Hybrid workplace - Planes de formación - Plan de compensación flexible