Ingeniero/a Genesys Cloud - Madrid (Remoto)
¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado.
Estamos buscando un/a
Ingeniero/a con experiencia en Genesys Cloud CX
para incorporarse a un proyecto estratégico en el
sector bancario.
Modalidad:
Prácticamente remoto (solo asistencia puntual a reuniones presenciales en Madrid, aprox. 1 vez al mes o cada dos meses)Sector: BancarioHorario:
08:00 – 17:00 (mes de Agosto jornada intensiva 08:00 – 15:00)
FuncionesDiseñar e implementar
integraciones con APIs de Genesys Cloud .Conectar
Genesys con Chatbots y Voicebots
(bots de terceros).Capturar y exponer datos principal:
intents, resúmenes, métricas y duración de interacciones .Configurar y optimizar
flujos en Genesys Architect .Colaborar en el
diseño de la arquitectura de integración.
Skills imprescindiblesExperiencia sólida en
Genesys Cloud CX,
Web Messaging
y
Open MessagingConocimiento de
REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks y Audiohooks .Experiencia con
JavaScript / TypeScript, Python o Java .Experiencia en
arquitecturas de integración y microservicios .Inglés alto
(oral y escrito)
Muy valorableExperiencia con
Genesys Cloud Embeddable Framework .Uso de
APIs de reporting y métricas de Genesys Cloud .Experiencia en
extracción de datos y trabajo con BBDD de Genesys Cloud.
CompetenciasProactividad y actitud colaborativa.Buena comunicación.Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas complejos.
¿Te interesa o conoces a alguien encajaría? ¡Postúlate y hablamos!SOTEC
es una compañía comprometida con la igualdad de oportunidades, sin tener en cuenta raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género. xhfqzwm Nos sentimos orgullosos de esforzarnos cada día en evitar los sesgos de cualquier tipo.