Descripción de puesto
En Carglass estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.
Buscamos un/a Responsable de Taller a jornada completa, para cubrir una plaza en uno de nuestros centros de servicio ubicado en Parla, Madrid.
¿En qué consistirá tu día a día?
- Rendimiento del Centro: maximizar los jobs y la rentabilidad, alcanzando el número de jobs para conseguir, y exceder si es posible, el presupuesto establecido para el centro.
- Gestión y desarrollo del personal del Centro y desarrollo de uno mismo: gestionar de forma efectiva el rendimiento y desarrollo del equipo para maximizar la productividad del Centro.
- Gestión de los clientes: ofrecer en todo momento soluciones a los clientes e intentar cubrir sus necesidades usando todas las herramientas disponibles en la empresa.
- Gestión de la calidad: aplicar y hacer que se apliquen correctamente los procedimientos técnicos y administrativos establecidos por Carglass y las compañías clientes.
- Tareas técnicas y administrativas en el Centro de Servicio: realizar la recepción y ubicación del material recibido de almacenes o proveedores, atender las peticiones de envío de documentación a Administración para cumplir el proceso de cobro o auditorías de clientes y realizar las tareas de montaje (sustituciones y reparaciones) cuando sea necesario, mostrando la disponibilidad en el planning.
- Gestión Comercial: vender a los clientes del centro los productos y/o servicios disponibles, detectar oportunidades, visitas a empresas, etc., para aportar jobs al Centro.
¿Cómo nos gustaría que fueras?
Es fácil. Queremos que empatices con los demás, que seas solidario/a y sobretodo, que seas buen compañero/a. Necesitamos a personas con ganas de aprender, de crecer y de ser excelentes en su trabajo. Amplia experiencia y orientación al cliente. Buscamos a personas con formación profesional del sector electro-mecánica o automoción, o bien que aportes experiencia suficiente en el sector. Lo del carnet de conducir, no hace falta decirlo.
Beneficios
Retribución Flexible
- Carglass Baby Care: opción de cheque guardería y, hasta que cumplan los 18 años, beca al inicio del curso escolar.
- Becas formativas.
- Mútua colectiva Carglass.
Solidaridad y Sostenibilidad: podrás participar activamente en los proyectos de la compañía.
Referral Program: si recomiendas a una persona que cumpla con el perfil, recibirás un referral bonus.
Programas de Wellbeing
- Carglass Saludable: plataforma para una vida más saludable y activa (videos, clases en vivo y consejos).
- LAP: Línea de atención al empleado.
Carglass Xtra: descuentos en distintos establecimientos y ocio para tu tiempo libre.
Formación continua y un amplio catálogo de formación libre.
Reconocimiento
- Premios META: premiamos a nuestros héroes y heroínas a nivel nacional.
- Premios BEPA: premiamos a nuestros colaboradores a nivel internacional.
Igualdad de oportunidades y privacidad
En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes locales, regionales o estatales.
Privacidad: Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron y todas sus compañías globales afiliadas operan como Carglass y Hurtigruta Carglass, y recopilan información personal de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender qué se recoge y por qué, revise el Aviso de Privacidad del Solicitante disponible durante la solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de Belron internacional y cada nación representada (Alemania, Austria, Bélgica, España, Dinamarca, Finlandia, Francia, Italia, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza).
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