Garantizar un servicio de atención al público optimizado, cordial y organizado, gestionando las reservas, inscripciones y consultas de las personas usuarias. Velar por el correcto funcionamiento de la recepción y contribuir a una experiencia positiva dentro del club.
Atención al público Atender a las personas usuarias tanto de manera presencial como telefónica o digital. Resolver dudas, ofrecer información sobre tarifas, actividades, eventos y servicios del club. Facilitar información básica sobre normas de uso y funcionamiento de las instalaciones. Gestión de reservas Realizar, modificar y cancelar reservas de pistas mediante el sistema establecido. Gestionar inscripciones a torneos, clases y actividades especiales. Controlar el flujo de entradas y salidas del club y supervisar la ocupación de las pistas. Operaciones administrativas Manejo de TPV: cobros, devoluciones, abonos, venta de productos y recargas. Control básico de caja y arqueos. Registro de incidencias, solicitudes y comunicaciones internas. Apoyo en tareas administrativas relacionadas con el funcionamiento del club. Coordinación interna Trasladar incidencias a mantenimiento, monitores o responsables. Colaborar en la organización de eventos y torneos. Asegurar una comunicación fluida con el equipo de bar, monitores y dirección.
Experiència 3 mesos. Experiencia en atención al cliente sector restauración/hostelería.
- Contracte laboral temporal (12 mesos)
- Jornada parcial (8 hores - jornada setmanal)
- Altres dades d'interès: Se trabajan sábados alternos en horario de 9 a 13 y de 17 a 21.