Función del puesto:
El Director de Oficina Bancaria será el responsable de la gestión integral de la sucursal bancaria, liderando al equipo de trabajo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de calidad de servicio al cliente. Tendrá como misión garantizar la rentabilidad, seguridad, cumplimiento normativo y desarrollo del talento humano dentro de la oficina.Funciones Principales:
- Gestionar, coordinar y supervisar todas las actividades de la oficina bancaria.- Liderar al equipo de trabajo, promoviendo una cultura de alto rendimiento y orientación al cliente.- Alcanzar los objetivos comerciales establecidos por la dirección (captación, colocación, vinculación, etc.).- Garantizar una atención al cliente excelente y resolver situaciones complejas o reclamaciones relevantes.- Controlar el riesgo operativo, crediticio y reputacional de la sucursal.- Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas del regulador financiero y estándares de auditoría.- Evaluar y reportar periódicamente los resultados de la oficina.- Impulsar el desarrollo profesional del equipo mediante formación, acompañamiento y retroalimentación constante.- Representar a la entidad en el entorno local y desarrollar relaciones con clientes estratégicos e instituciones.Requisitos del Puesto (H/M/D):
-Formación Académica:
- Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carrera afín.- Deseable formación de posgrado o máster en banca, finanzas o dirección comercial.-Experiencia:
- Mínimo 7 años de experiencia en el sector bancario.- Al menos 4 años en roles de liderazgo o gestión de equipos en una sucursal o área comercial.-Conocimientos Técnicos:
- Productos y servicios bancarios (pasivos, activos, inversiones, seguros).- Normativa financiera y regulatoria vigente.- Gestión de riesgos financieros y operativos.- Herramientas de análisis comercial y planificación.- Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas bancarios.-Competencias Clave:
- Liderazgo y gestión de equipos.- Orientación a resultados y a clientes.- Toma de decisiones y resolución de conflictos.- Capacidad de análisis y pensamiento estratégico.- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.-Condiciones Laborales:
- Jornada completa.- Presencial en oficina.- Salario a convenir según experiencia.