En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,
¿Te animas a ser parte de esta revolución?
Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional
Técnico de soporte N3 Genesys Cloud CX
Requisitos:
* Mínimo 3 años de experiencia.
* IDIOMAS: inglés B2
* Soporte Técnico N3 Genesys Cloud CX
* Capacidad análisis, diseño, estimación y construcción de soluciones
* Monitorización, identificación, análisis y comunicación de incidencias/problemas y posibles cuestiones relacionadas con capacidad y dimensionamiento colaborando en detección causa raíz.
* Capacidades desarrollo de automatismos y creación de scripts.
* Trabajo en equipo para asignación, identificación perfiles requeridos y resolución incidencias.
Modalidad: Remoto 100% puntualmente se solicitará alguna jornada de trabajo en oficinas situadas en Majadahonda y Las Tablas de Madrid
HORARIOS: Horario laboral de 9 a 18 con posibilidad de guardias con situaciones complejas (Los ingenieros N3 tendrán un sistema de guardia on-call (remoto)
Contrato indefinido
Sueldo bruto / año 35.000b/a - 39.000b/a
Ventajas Ioon:
23 días laborables de vacaciones al año
Programa de Retribución Flexible (cheques guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
Formación continua:
Acceso gratuito a plataforma openwebinars y €350 de presupuesto para tu propia formación (no canjeable, no acumulable)
Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
Estabilidad y carrera profesional.
Plan de compensación de referencias internas.
**En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.