En RocaSalvatella, consultora de referencia en transformación digital, acompañamos a
organizaciones en su adaptación al entorno digital, combinando estrategia, tecnología y
talento. Nuestro enfoque se basa en la cocreación con el cliente, la agilidad y la orientación
a resultados con impacto tangible en el negocio.
Buscamos un/a Community Manager apasionado/a por las comunidades digitales y la
interacción online, que se encargue de gestionar y monitorizar los canales sociales y
digitales de nuestros clientes. Tu trabajo estará enfocado en los perfiles de redes sociales
de los clientes, ayudando a convertir la actividad digital en insights y valor de negocio.
🚀 Tu día a día estará entre las siguientes tareas:
* Monitorizar y analizar los canales sociales y digitales de los clientes para detectar menciones, incidencias o cambios de sentimiento.
* Proporcionar asistencia técnica y orientación a clientes en sus consultas.
* Detectar oportunidades y riesgos mediante alertas tempranas y seguimiento.
* Anticipar posibles crisis mediante el rastreo de temáticas sensibles y alertas tempranas.
* Colaborar estrechamente con equipos internos y partners tecnológicos para optimizar la experiencia digital y fortalecer la presencia online de nuestros clientes.
* Elaborar informes accionables para equipos internos y stakeholders.
🚩 ¿Qué esperamos de ti? Sobre tus conocimientos y competencias:
* Formación en áreas de Comunicación o Marketing, o experiencia demostrada en gestión de comunidades y redes sociales.
* Experiencia mínima de 1 año en gestión de comunidades y redes sociales para empresas o clientes.
* Habilidad para gestionar múltiples tareas, priorizar y trabajar con autonomía.
* Excelente comunicación oral y escrita.
* Conocimiento profundo de plataformas de redes sociales y ecosistemas digitales.
* Capacidad analítica para captar, organizar y sintetizar información relevante.
* Familiaridad con herramientas de monitorización, social media management y analítica.
* Valorable: conocimientos en Data & Analytics, IA generativa aplicada a social media o social listening.
* Español e inglés avanzado imprescindibles;
otros idiomas serán valorados.
🏆¿Qué ofrecemos?
* Incorporarte a un equipo dinámico, multidisciplinar e internacional.
* Formar parte de una empresa innovadora, creativa y en crecimiento.
* Un ambiente de trabajo cercano y colaborativo.
* Flexibilidad horaria y trabajo híbrido.