Sobre la Empresa
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El cliente da servicio técnico multimarca líder en Barcelona, especializado en la reparación urgente, mantenimiento e instalación de todo tipo de electrodomésticos.
Sobre el Rol
Para seguir creciendo, buscan un Coordinador SAT que se convierta en el motor de nuestro equipo operativo, el líder del equipo técnico y la mano derecha de dirección.
Responsabilidades
* Coordinación y Planificación de la intervenciones del equipo SAT.
* Gestionar el día a día de la plantilla de técnicos y asegurar el buen clima laboral.
* Optimización operativa: Control de la actividad del SAT, de las rutas diarias y la asignación de avisos (incluyendo urgencias) para garantizar la máxima eficiencia y puntualidad.
* Actuar como eje conductor directo entre la Dirección de la empresa y la plantilla de técnicos.
* Control de Calidad: Asegurar que todos los trabajos de reparación, mantenimiento e instalación cumplan con nuestros estándares de calidad.
Calificaciones
* Experiencia demostrable en Coordinación Técnica.
Habilidades Requeridas
* Habilidades de liderazgo.
* Capacidad de organización: Destreza para gestionar rutas, priorizar urgencias y resolver incidencias en tiempo real.
* Manejo fluido de plataformas ERP y software de planificación de servicios técnicos.
* Perfil resolutivo: Con iniciativa, empatía, con excelentes dotes de comunicación y capacidad para motivar al equipo.
* Capacidad de aprendizaje ágil: Valoramos un perfil que busque la información, la procese con agilidad y proponga soluciones innovadoras basándose en lo que acaba de aprender.
* Residencia: Badalona o alrededores.
Preferible
* Residencia: Badalona, Barcelona o alrededores.
Rango de Pago y Paquete de Compensación
37k-45k + variable.
Ambiente de trabajo: Incorporación a un equipo profesional, cercano y enfocado en la calidad del servicio. xohynlm
Herramientas: Todo lo necesario para desarrollar tu función de manera óptima.
Jornada: De lunes a Jueves de 9 a 19h, con dos horas de descanso un día, y viernes de 9 a 14h.