Si te apasiona la mecánica, te motiva liderar equipos y disfrutas ofreciendo una experiencia excelente al cliente, esta oportunidad puede ser para ti.
En Norauto buscamos un/a Responsable de Taller que lidere la actividad del taller, organice la carga de trabajo del equipo y garantice un servicio de máxima calidad para nuestros clientes. Tendrás un papel clave en la gestión del equipo, el seguimiento de indicadores y la mejora continua del servicio.
Responsabilidades
Si te gusta la mecánica y liderar personas, ¡esta es tu oportunidad!
¿Qué te ofrecemos?
* Formación y desarrollo: Acceso a Norauto Campus, con formación online y presencial.
* Crecimiento profesional: Oportunidades reales de desarrollo en un entorno multinacional.
* Beneficios exclusivos: Descuentos en Norauto, seguro de vida, tarifa especial en seguro de salud, y más.
* Ambiente laboral: Un equipo comprometido y cercano.
* Retribución fija + variable
¿Qué buscamos?
Personas con experiencia organizando y dirigiendo talleres de automoción, habilidades de liderazgo y pasión por ofrecer un servicio excelente al cliente.
Tus responsabilidades
* Garantizar y promover una atención extraordinaria a nuestros clientes.
* Organizar la carga de trabajo para asegurar la mejor calidad en los servicios.
* Hacer seguimiento de los principales KPIs y elaborar planes de acción.
* Seleccionar y acompañar al equipo, definiendo planes de formación, motivación y desarrollo.
* Planificar horarios, vacaciones y gestionar los fichajes.
* Asegurar el cumplimiento de la normativa en Prevención de Riesgos Laborales.
* Gestionar y supervisar la segregación de residuos
¿Quiénes somos?
Somos Norauto, multinacional líder en equipamiento y mantenimiento multimarca del automóvil. Contamos con más de 2.600 especialistas en 93 centros en España, trabajando cada día por la mejor experiencia de nuestros clientes.
Requisitos
* Gran orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo
* Capacidad de organización en el puesto de trabajo
* Disponer de carnet de conducir
* Flexibilidad para trabajar en horario comercial
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