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Estamos ampliando equipo y buscamos un/a Desarrollador/a Genesys Cloud con +4 años de experiencia- 100% REMOTO (Mandatory to Reside in Spain!) que haya trabajado en integraciones y automatización de canales conversacionales para participar en proyectos de alto impacto (Integraciones, Chatbots y Voicebots).
Requisitos y tecnologías:
- +4 años de experiencia trabajando con Genesys Cloud.
- Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging.
- Conocimiento de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks y Audiohooks.
- Experiencia con arquitecturas de integración y microservicios.
- Conocimientos de programación en JavaScript / TypeScript, Python o Java.
- Nivel alto de Inglés (C1)
Funciones:
- Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
- Conectar Genesys Cloud con Chatbots y Voicebots de terceros.
- Capturar y exponer datos clave como intents, resúmenes, métricas y duración de interacciones.
- Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
- Colaborar en el diseño de arquitecturas de integración.
/"Muy valorable/"
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-Will have access to confidential information related to Capitole and the project they are working on.
-Must comply with the security policies and internal policies of the company and the client.
-Must sign an NDA.