FLOOR MANAGER
Para nuestro Factory Outlet en el centro comercial The Style Outlets (Viladecans), el puesto tiene como propósito contribuir a la rentabilidad y logro de los objetivos de la tienda:
* Garantizar que se alcancen o superen los KPIs de la tienda.
* Coordinar al equipo para equilibrar servicio y operaciones, ofreciendo una experiencia de compra de calidad.
* Supervisar y formar al equipo.
Responsabilidades principales:
* Distribuir recursos y organizar procesos para mejorar eficiencia y productividad.
* Conocer los KPIs y tomar decisiones comerciales informadas.
* Analizar datos de rendimiento y ajustar estrategias para mejorar resultados.
* Ser un ejemplo en atención al cliente y técnicas de venta, fomentando la fidelización.
* Garantizar un excelente servicio al cliente y un ambiente atractivo en la tienda.
* Mantener inventarios completos y accesibles, y gestionar reposiciones.
* Realizar transacciones de venta precisas y rápidas, siguiendo protocolos.
* Seguir procedimientos de seguridad, auditorías y control de pérdidas.
* Motivar y formar al equipo, promoviendo mejores prácticas y aprendizaje continuo.
* Apoyar en procesos de selección y formación del personal.
* Fomentar un ambiente de trabajo seguro y productivo.
Requisitos:
* Experiencia mínima de 12 meses en venta en deportes/moda, con gestión y supervisión de equipos.
* Habilidades en Office, especialmente Excel.
* Excelentes habilidades comunicativas y nivel alto de inglés.
Este puesto refleja los valores de Adidas: valentía, responsabilidad, innovación y trabajo en equipo, promoviendo una cultura de éxito y juego limpio.
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