MISION DEL PUESTO: Definir, liderar y ejecutar la estrategia tecnológica de las actividades, asesorándoles con propuestas de valor que posicionen a la división como proveedor referente en soluciones y servicios de gestión del dato, gestión de información y gestión de comunicaciones. alineando los recursos tecnológicos óptimos tanto con los objetivos sociales del Grupo como con las necesidades de los clientes
CARACTERISTICAS Y FUNCIONES GENERALES DEL PUESTO:
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Dominar el entorno tecnológico actual de las actividades de negocio y definir la estrategia para el desarrollo tecnológico de sus procesos
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Liderar la evolución delos perfiles técnicos de la división alineados con las novedades mercado.
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Conocer soluciones actuales existentes en el mercado y garantizar su implantación, mantenimiento y evolución, coordinándose con los proveedores externos.
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Actuar como interlocutor técnico de proyectos con clientes, acompañando tanto al área comercial como a la dirección de las unidades productivas en la prospección y seguimiento del mercado.
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Impulsar la innovación tecnológica, evaluando nuevas soluciones IA, automatización de procesos (RPA), integración de sistemas y analítica de datos, controlando los presupuestos tecnológicos, costes y retornos.
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Colaborar en el establecimiento y optimización de KPIs y métricas de servicio (SLA, disponibilidad, calidad, eficiencia operativa).
REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:
* Titulación superior en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar
* Experiencia mínima de 7 años en posiciones IT, con al menos 3–5 años en roles de responsabilidad en gestión de proyectos tecnológicos
* Experiencia en entornos de servicios tecnológicos, outsourcing, BPO, gestión documental, data management o comunicaciones .
* Conocimientos sólidos en implantación de soluciones tecnológicas en el ámbito de la gestión del dato, procesos documentales y BPO/servicios de atención.
* Capacidad para traducir necesidades de negocio en soluciones técnicas viables .
* Liderazgo y capacidad de influencia.
* Visión estratégica y orientación a negocio.
* Capacidad analítica y de toma de decisiones.
* Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
* Valores alineados con los objetivos sociales de la organización
Se valorará
* Conocimiento avanzado de inglés y/o francés
* Experiencia en empresas de gestión del dato.
* Conocimientos en IA aplicada a procesos de negocio.
* Experiencia en procesos de transformación digital.
* Acreditar una discapacidad del 33% o superior
CONDICIONES:
* Contrato estable.
* Jornada completa. Horario: jornada continua todo el año. Flexibilidad horaria.
* Desarrollo profesional y participación en proyectos innovadores
* Salario: retribución acorde a la experiencia acreditada