¿Te gustaría formar parte de una empresa hotelera consolidada, con valores familiares y visión de futuro?
En Mac Hotels, grupo hotelero Mallorquín con más de 70 años de experiencia y en plena expansión, buscamos un/a Subdirector/a para nuestro Hotel Mac Puerto Marina 4*, situado en el corazón de la Costa del Sol.
Esta posición está orientada a profesionales con experiencia en gestión operativa hotelera, liderazgo de equipos y vocación de servicio al cliente. Forma parte de un plan de desarrollo hacia la Dirección de Hotel, ofreciendo una oportunidad real de crecimiento dentro de la compañía.
🛠️ Principales funciones y responsabilidades
* Sustituir al/a la Director/a en su ausencia, asumiendo todas sus responsabilidades.
* Garantizar el cumplimiento de objetivos, políticas, estrategias y presupuestos del hotel.
* Coordinar y supervisar los diferentes departamentos operativos.
* Analizar la evolución del negocio y proponer acciones de mejora.
* Participar en la evaluación y seguimiento del desempeño del personal.
* Asegurar los estándares de calidad y excelencia en el servicio.
* Representar al hotel en eventos y ante agentes externos cuando sea necesario.
* Fomentar relaciones positivas con los clientes y equipos.
* Impulsar iniciativas vinculadas a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
* Cumplir y hacer cumplir las normativas en materia de calidad, medioambiente y PRL.
🎯 Perfil del candidato/a ideal
Formación académica:
* Grado en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o similar.
* Formación complementaria valorada: MBA, Máster en PRL, Revenue Management.
Experiencia profesional:
* De 3 a 5 años en posiciones similares: Subdirección, Guest Experience, Jefatura de Recepción o Adjunt@ a Dirección.
* Experiencia previa en hoteles de 4 o 5 estrellas.
Idiomas:
* Nivel alto de inglés (imprescindible).
* Se valorarán otros idiomas (especialmente alemán o francés).
Conocimientos técnicos:
* Nivel avanzado de herramientas ofimáticas.
* Manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS, Channel Manager, etc.).
Competencias clave:
* Liderazgo, empatía y capacidad para motivar equipos.
* Alta orientación al cliente y a resultados.
* Planificación, organización y capacidad resolutiva.
* Buena comunicación, proactividad y actitud positiva.
🤝 Qué ofrecemos
* Incorporación a una empresa hotelera familiar, consolidada y en crecimiento.
* Posición estratégica dentro del equipo directivo del hotel.
* Participación en un plan de carrera diseñado para acceder a la Dirección de Hotel.
* Formación continua y acompañamiento profesional.
* Ambiente laboral estable y colaborativo.
* Beneficios corporativos: descuentos en hoteles, restauración, productos y servicios.
* Contrato fijo indefinido.
* Jornada completa: 40 horas semanales en turnos rotativos.
* Salario competitivo según valía y experiencia del candidato/a.
* Incorporación inmediata.