Descripción de la empresa Optimal.red es una empresa de consultoría especializada en la optimización, soporte y mantenimiento de redes empresariales. Llevamos más de 15 años ofreciendo servicios de calidad para pequeñas y medianas empresas. Nos integramos como el departamento de sistemas de nuestros clientes sin los costes asociados al personal, mejorando la eficiencia de sus operaciones y garantizando la continuidad del negocio. Nuestro enfoque se basa en el compromiso total, la experiencia y la mejora continua para proporcionar asistencia técnica con la mejor relación calidad-precio.
Descripción del puesto Como Técnico de TI en optimal.red, te encargarás de brindar soporte técnico y mantenimiento a los sistemas informáticos de nuestros clientes. Tus responsabilidades incluirán la resolución de incidencias, la implementación de soluciones tecnológicas y la formación de usuarios. Este es un puesto de tiempo completo con modalidad híbrida, combinando trabajo en el área metropolitana de Madrid y desde casa.
Aptitudes en resolución de problemas y soporte técnico para identificar y solucionar incidencias de manera eficiente.
Conocimientos sólidos en tecnologías de la información (TI) y experiencia en brindar un excelente servicio al cliente.
Habilidades para la formación y asistencia a usuarios finales, asegurando una correcta adopción de las soluciones tecnológicas.
Se valorará la capacidad de trabajo en equipo, habilidades comunicativas y una actitud proactiva para proponer mejoras.