Buscando nuevos retos? Quieres formar parte de nuestro equipo?
Desde Profile nos encontramos en busqueda de un/a Administrador/a de Sistemas ServiceNow para integrarse dentro de nuestro equipo para uno de nuestros clientes 100% remoto!
Con ilusion es como se cambian las cosas, y queremos contribuir a un futuro mejor gracias a la tecnologia. Para conseguirlo no necesitamos heroes ni super talentos, sino personas implicadas, motivadas, con muchas ganas de trabajar en equipo y de crecer dentro de este proyecto comun que formamos todos/as.
Que necesitamos?:
Conocimientos Avanzados en: CMDB, Discovery and Service Mapping, ITSM, ITOM, ACL, Service Catalog, SECOPS, entre otros.
Tareas a desempenar:
* Gestion de usuarios, grupos, roles, ACL, SLA, reglas de asignacion...
* Implementacion de catalogos de servicios personalizados para gestionar todo tipo de solicitudes: incidentes, solicitudes de cambio, defectos...
* Personalizacion de instancias mediante scripts propios (JavaScript / API de SN): Reglas de negocio, inclusiones de scripts, scripts de cliente, acciones de interfaz de usuario
* Integraciones de correo electronico
* Desarrollo de integraciones con SN mediante REST
* Desarrollo de modulos propios (creacion de tablas, indices, menus y toda la logica asociada, como flujos de trabajo, ACL, scripts...).
* Diseno e implementacion de flujos de trabajo personalizados para solicitudes de cambio, mejoras...
* Mantenimiento general de la instancia, como la aplicacion de correcciones mediante conjuntos de actualizaciones, la actualizacion a nuevas versiones o la clonacion de instancias.
* Generacion de informes
* Implementacion y gestion de servidores MID para Discovery
* Creacion de Schedules, Comportamientos, Clusters, Clasificadores...
* Mantenimiento de la CMDB (Estado de la CMDB)
* Integracion de SN Discovery con soluciones en la nube como VMware o Azure
* Integraciones mediante conectores de grafos de servicios (SCCM, Intune, Infoblox...)
* Mapeo de recursos de servicios a aplicaciones y servicios de negocio segun CSDM
*Valorable Certificado de Discapacidad
Que ofrecemos?
1. 100% REMOTO
2. Como mejora al convenio y reconocimientos de la fidelidad del empleado, en Profile aplicamos el n de vacaciones de acuerdo a la antiguedad de cada persona: Cada ano (hasta 3) se le sumara un dia de vacaciones.
3. Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback.
4. Flexibilidad horaria para ayudarte a conciliar tu vida profesional / familiar.
5. Plataforma de gamificacion de Profile Play.
6. Retribucion flexible (tickets restaurante, transporte y/o guarderia).
7. Regalos: Lote de Navidad / Cheque Regalo por el dia de tu cumplea