Buscamos un perfil para liderar nuestro departamento de Operaciones y Atención al Cliente. La misión principal será coordinar el departamento, gestionar la relación con proveedores logísticos y asegurar la calidad en el servicio al cliente a través de la gestión directa con el equipo.
Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar".
Tus responsabilidades principales:
* Liderar, formar y supervisar al equipo de operaciones.
* Negociar condiciones y tarifas con proveedores logísticos.
* Analizar KPIs de rendimiento y proponer mejoras en los procesos operativos.
* Garantizar la resolución eficiente de incidencias y la satisfacción del cliente.
Perfil requerido:
* Experiencia en gestión de equipos y experiencia previa en el sector logística.
* Conocimiento en automatización de flujos con herramientas de IA.
* Análisis: Alta capacidad analítica para la toma de decisiones estratégicas basada en datos.
* Herramientas: Dominio avanzado de Excel.
* Habilidades: Excelentes dotes de comunicación y capacidad de negociación.
Valoraremos:
* Idioma Francés
* Experiencia previa en entornos logísticos internacionales.
¿Qué ofrecemos?
* Posición estable en una empresa en pleno crecimiento. xohynlm
* Salario competitivo acorde a la experiencia.