Si tienes ganas de aportar tus capacidades y conocimientos y estás buscando unirte a un proyecto en crecimiento en nuestro sector ¡Te animamos a que apliques y nos podamos conocer!
Cliente tiene la centralita en ha ubicado en dos sedes y terminales y extensiones en unas 22 sedes aproximadamente.
Funciones principales:
Soporte técnico insitu principalmente para gestionar y configurar la centralita OXE propiedad de cliente, pero mantenida por Telefónica.
· Solución incidencias en el servicio
· Creación de nuevas extensiones
· Configuración y modificación datos extensiones
· Instalación de nuevos terminales y cambios
· Seguimiento del correcto funcionamiento del servicio
· Persona de contacto del Ayuntamiento en cuanto al Servicio, tanto internamente como por la empresa adjudicataria
· Interlocutor de las incidencias entre Ayuntamiento y operador
· Apoyo tanto al departamento de Infraestructuras Urbanas como al departamento de Informática
· Visita en las sedes donde se produce corte de servicio.
· Supervisión funcionamiento de los servicios *On-premise, *Contact *center, *OXE, *Omnivista, etc.
¿Qué buscamos?
- Conocimientos y alto interés por el mundo de las redes
- Capacidad para trabajar en equipo y de gestión proactiva de necesidades técnicas
- Capacidad resolutiva y focalización a resolución de incidencias.
- Actitud y voluntad de desarrollo
¿Qué ofrecemos?
- Posibilidad de trabajar en una empresa en pleno crecimiento a nivel nacional e internacional.
- Participación en interesantes proyectos tecnológicos para clientes de primer nivel.
- Desarrollo de carrera profesional dentro de la compañía.
- Plan de formación que abarca tanto el área técnica como el desarrollo de habilidades.
- Incorporación a una compañía con 40 años de experiencia profesional.
- Formar parte de una empresa responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades y el medio ambiente.
- Ambiente laboral ágil.