Empresa especializada en soluciones de telefonía y software de call/contact center se encuentra en la búsqueda de un(a) Especialista en Inteligencia Artificial y Machine Learning para integrarse a su Departamento de I+D.
Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.
Buscamos un perfil técnico, con al menos 3 años de experiencia en proyectos de inteligencia artificial, que quiera liderar el desarrollo de soluciones innovadoras aplicadas a todos los canales de atención al cliente (telefonía, email, SMS, redes sociales, entre otros).
La persona seleccionada participará activamente en el diseño y desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en IA para los productos de la compañía y en la construcción de smart bots (voice bots y chat bots) para clientes del sector telecomunicaciones y contact center.
Responsabilidades principales
- Diseñar, desarrollar y desplegar soluciones avanzadas de Inteligencia Artificial.
- Colaborar en proyectos de IA aplicada a negocio.
- Definir y optimizar pipelines de datos para tareas de:
- Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP)
- Realizar análisis exploratorios de datos y validación de modelos.
- Participar en proyectos RAG end-to-end.
- Diseñar arquitecturas escalables y optimizadas para modelos de IA.
- Integrar soluciones de IA con sistemas del cliente mediante servicios web (CRM, ERP, bases de datos, herramientas de citas y ticketing, Salesforce, entre otros).
- Liderar la adopción de buenas prácticas en ciencia de datos dentro del equipo.
Condiciones Laborales
- Modalidad: Remoto.
- Horario: Lunes a Viernes, 12:00 PM a 10:00 PM (hora España).
- Inicio: Lo antes posible.
- Duración: Posición de largo plazo (la compañía valora estabilidad y fidelización).
- No requiere periodo de entrenamiento formal (se espera autonomía técnica desde el inicio).
Experiencia en desarrollo de aplicaciones sobre
- Familiaridad con APIs y herramientas de OpenAI.
- Dominio de capacidades de IA y Speech Services en Azure.
- Experiencia con Azure AI Studio y gestión de modelos.
- Experiencia con librerías y frameworks de Machine Learning.
- Conocimiento sólido en fundamentos de modelos de lenguaje.
- Experiencia en manipulación, limpieza y preparación de grandes volúmenes de datos.
- Experiencia en integración de soluciones IA en entornos empresariales.
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en proyectos de Inteligencia Artificial.
- Perfil técnico enfocado en desarrollo.
- Capacidad de trabajo en equipo y mentalidad colaborativa. xqysrnh
- Creatividad para construir soluciones innovadoras.