La posición de Operations Planner & Business Support en Yusen Logistics busca alinear la cadena logística de nuestros clientes con una gama completa de servicios de transporte y soluciones personalizadas.
Para ello, se requieren competencias interpersonales, un espíritu de trabajo en equipo y orientación al servicio al cliente para desarrollar y progresar en las tareas.
Tu misión es gestionar expedientes de Importación y Exportación según procedimientos estándar (SOP), implementar medios para garantizar tiempos de tránsito y calidad del servicio, realizar seguimiento de transbordos y llegada de buques y gestionar incidencias.
* Gestionar los expedientes de Importación y Exportación respetando los procedimientos operativos estándar (SOP).
* Implementar los medios necesarios y adecuados para garantizar los tiempos de tránsito, la calidad del servicio y el cumplimiento de la normativa.
* Realizar el seguimiento de los transbordos y de la llegada de los buques y gestionar incidencias.
* Ser el interlocutor con los clientes, asegurar su satisfacción y participar en el desarrollo comercial.
* Asegurar una facturación correcta y dentro de los plazos establecidos, sirviendo de enlace entre operaciones y el dept. financiero.
Requisitos incluyen 2 años de experiencia en una posición similar, formación en Transitario, Transporte y Comercial internacional, capacidad para gestionar tiempo, trabajar bajo presión y adaptabilidad a cambios, experiencia en Servicio al Cliente, conocimiento de Incoterms y Inglés – Nivel B1.
Sobre Yusen Logistics : fundada en 1955, ofrece servicios de Transporte marítijmo y aéreo, logistica y distribución y gestión de la cadena de suministro. Se compromete a desarrollar empleados que ofrezcan una calidad y un servicio constantes a los clientes, y a proporcionarles habilidades, formación, apoyo y oportunidades para tener éxito.
En Yusen nos comprometemos a fomentar un entorno de trabajo que favorezca la diversidad, la equidad y la inclusión (D&I) para todos nuestros empleados y partes interesadas. Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y reconoce el valor de una plantilla diversa.