Teleoperador/a Asistencia Inglés - Italiano, madrid
**Descripción**:
**TELEOPERADORES/AS ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS E ITALIANO.**Desde Grupo CRIT estamos buscando **_varios/as Teleoperadores/as para Atención al Cliente con inglés e iataliano para trabajar _**en una multinacional especializada en sector turismo ubicada en Madrid Centro (zona Principe Pío).- **FUNCIONES**:
- Soporte y asesoramiento, en función de las necesidades que tengan los clientes y la contratación realizada.- Atención telefónica de centralita a clientes.- Soporte y asesoramiento Web, en relación a los productos comercializados a través de las web propias y de clientes.- Atención y gestión de incidencias en viajes, en función de contratos con diferentes clientes.- Gestión de tramitación de siniestros de reembolso y resolución de incidencias y reclamaciones.- Resolución de consultas y asesoramiento de pólizas intermediadas por clientes.- Atención a clientes en temas relacionados con la tramitación de siniestros.- Atención y gestión de asistencia en viaje.- Cualquier otra función dentro del departamento, según la contratación de servicios que nos realice el cliente, que no requiera formación académica específica, y que se encuentre dentro de las funciones propias de la categoría profesional del empleado.- **CONDICIONES**:
- Contratacion estable directamente con la emrpesa usuaria con **CONTRATO INDEFINIDO.**:
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (con los descansos que establece la Ley).- HORARIO:
8.00h-22.00H (Variable)- Vacaciones:
18 días laborables.- Salario:
18.500€ brutos/año + incentivos- Ubicación:
Madrid Centro**Requisitos**:
- IMPRESCINDIBLE exp. previa en atención al cliente.- **IMPRESCINDIBLE dominio fluido de Español, Ingles + italiano.**:
- Muy valorable la experiência en resolución de incidencias en viajes a clientes.- Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa.- Capacidad de comunicación y don de gentes.
#J-18808-Ljbffr