Un / x compañerx para incorporarse como Técnicx de Soporte en Seguridad en un emocionante servicio de telecomunicaciones, brindando soporte experto en firewalls y tecnologías de redes.
Formarás parte de un equipo dinámico y multidisciplinar, donde tu labor diaria será clave en la gestión y resolución de incidencias para múltiples clientes.
Cómo será tu día a día?
* Diagnóstico y resolución de incidencias y peticiones de servicio en firewalls de los principales fabricantes.
* Soporte técnico en un entorno multicliente.
* Configuración y mantenimiento de soluciones de seguridad perimetral.
* Análisis y resolución de problemas en switching y routing.
* Gestión de incidencias con terceros operadores derivadas del troubleshooting en SD-WAN.
* Escalado de incidencias a otros niveles o fabricantes cuando sea necesario.
* Documentación y seguimiento de incidencias para garantizar la calidad del servicio.
Qué conocimientos serían ideales?
* Conocimientos y experiencia en firewalls, sobre todo CheckPoint y PaloAlto.
* Conocimientos de switching y routing.
* Nivel de inglés alto para lectura, comprensión y comunicación escrita en entornos técnicos internacionales.
Información adicional :
* Contrato : Indefinido.
* Modalidad : Híbrida, combinando teletrabajo y presencia en nuestras oficinas de Aravaca.
* Horario : Jornada flexible con horario general de 9:00 a 18:00 horas.
* Ubicación : España.
Somos SATEC, un grupo tecnológico con más de 30 años de experiencia en proyectos de integración e innovación tecnológica en sectores clave como telecomunicaciones, sanidad y administración pública. Operamos en España, Marruecos, Arabia Saudí y otros países, impulsando la transformación digital de nuestros clientes.
* Plan de carrera personalizado para tu desarrollo profesional.
* Cursos y certificaciones en tecnologías punteras.
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