Pb¿ Quién somos? /b /p p Konecta es un proveedor global líder e innovador de servicios de gestión de clientes, procesos de negocio y externalización digital, con 120.000 empleados apasionados que trabajan en 30 idiomas, repartidos en 4 continentes y 26 países. /pp Centrada en las necesidades y oportunidades específicas de cada sector, ofrecemos una gama completa de soluciones end-to-end de gestión de clientes, que incluyen adquisición, retención, atención al cliente, soporte técnico y recobro, todo ello basado en un modelo de negocio sostenible. Estos servicios se apoyan en un portfolio de capacidades de primer nivel que abarcan la experiencia de cliente y la gestión de procesos, las soluciones digitales y las tecnologías más avanzadas. /pp Con sede en Madrid, Konecta genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros y cuenta con más de 500 clientes, entre los que se encuentran algunas de las principales compañías de los sectores de telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, retail y comercio electrónico.. /pp Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres,apostamos por la diversidad en todas nuestras posiciones. /p pb Misión del rol /b /p p Liderar la optimización técnica de la conversión en activos digitales (web, landings, funnels y productos digitales) mediante un enfoque basado en datos, experimentación estructurada y mejora continua. /pp La persona seleccionada será responsable de diseñar, implementar y medir experimentos orientados a impacto real en negocio, trabajando estrechamente con equipos de analítica, UX/UI, paid media y desarrollo. /pp El rol tiene un fuerte componente técnico, con foco en tracking avanzado, análisis estadístico aplicado a testing y coordinación técnica para la correcta implementación de mejoras. /p pb Responsabilidades /b /p ulli Definir, priorizar y ejecutar el roadmap de experimentación (A/B testing, multivariante y test server-side). /lili Diseñar hipótesis basadas en datos utilizando frameworks de priorización (ICE, PIE, PXL u otros). /lili Implementar sistemas de medición y tracking orientados a conversión (eventos, funnels, microconversiones, dataLayer). /lili Analizar de forma cuantitativa y cualitativa el comportamiento del usuario (funnels, cohortes, mapas de calor, grabaciones, etc.). /lili Explotar datos en herramientas de analítica como GA4, BigQuery y herramientas de producto. /lili Evaluar estadísticamente los resultados de los tests (significancia, tamaño muestral, control de sesgos) y documentar aprendizajes. /lili Coordinar técnicamente con equipos de desarrollo para la correcta implementación de experimentos y mejoras. /lili Optimizar de forma continua landings, formularios, checkout y journeys críticos. /lili Medir y reportar el impacto incremental de los experimentos en métricas clave de negocio (conversion rate, ingresos, leads, LTV, etc.). /li /ul pb Requisitos /b /p pem Imprescindibles /em /pulli Experiencia demostrable en CRO con enfoque data-driven. /lili Dominio avanzado de herramientas de analítica digital: GA4 y Google Tag Manager. /lili Experiencia en tracking y etiquetado avanzado (dataLayer, eventos personalizados, implementación mediante GTM). /lili Experiencia con herramientas de experimentación como VWO, Optimizely, AB Tasty o similares. /lili Conocimientos de análisis estadístico aplicado a testing (significancia, tamaño muestral, interpretación de resultados). /lili Conocimientos técnicos en HTML, CSS y JavaScript orientados a testing y personalización. /lili Manejo de herramientas de visualización y explotación de datos (Looker Studio, BigQuery, Tableau u otras). /li /ulpem Valorables /em /pulli Experiencia en entornos e-commerce, lead generation o productos digitales. /lili Conocimientos de UX research y metodologías de diseño centrado en usuario. /lili Experiencia en personalización y segmentación avanzada. /lili Conocimientos de SQL para análisis de datos. /lili Experiencia trabajando con equipos de producto o growth /li /ul pb Ofrecemos /b /p ulli Rol estable y estratégico dentro de nuestra línea de negocio de Agencia de Marketing Digital. /lili Participación en proyectos digitales de alto impacto en distintos sectores. /lili Entorno técnico, colaborativo y orientado a resultados. /lili Contrato indefinido. /lili Modalidad de trabajo híbrida. /li /ul p Si disfrutas diseñando experimentos con rigor técnico y viendo cómo tus hipótesis se traducen en resultados, queremos conocerte. /p