¿Deseas formar parte de una organización líder en innovación y desarrollo? Somos una empresa internacional que trabaja para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar. Nuestro objetivo es liderar la nueva iluminación, creando atmósferas y emociones con un impacto positivo en las personas. Necesitamos un/a Especialista en Soporte Técnico para dar respuesta a las consultas sobre instalación de nuestras luminarias, diagnosticar y corregir los fallos, y garantizar la satisfacción del cliente. El candidato/a seleccionado se incorporará en nuestras oficinas centrales en Gavà (Barcelona) y trabajará en un entorno dinámico y participativo. Funciones clave Realizar consultas y diagnosticar causas de problemas en instalaciones eléctricas. Corregir fallos y minimizar el impacto en coste y tiempo. Colaborar con clientes y departamentos internos para resolver problemas y mejorar el servicio. Análisis estadísticos para detectar posibles problemas derivados de procesos internos. Requisitos Formación técnica con conocimientos de electrónica. Conocimientos específicos de iluminación. Perfiles empáticos y orientados a cliente con capacidad de colaboración y trabajo en equipo. Dominio del paquete Office. Ofrecemos Una posición sólida en un equipo internacional con un proyecto estable, elevado ritmo de crecimiento, y una cultura basada en la cercanía y personalidad propia. Las condiciones del contrato incluyen jornada completa, horario de 08:00 a 17:00 de lunes a viernes, y lugar de trabajo en Gavà (al lado de la estación de tren).