Descripción del puesto
Desde WeHunt estamos trabajando en la búsqueda de un/a Customer Onboarding & Data Operations Assistant para incorporarse a una plataforma digital en crecimiento, con el objetivo de apoyar la correcta implementación de nuevos clientes en la plataforma.
La persona seleccionada trabajará en estrecha colaboración y reportando directamente al Co-Founder, quien lidera la estrategia de onboarding y la relación con clientes. Se trata de un rol principalmente operativo y técnico, centrado en la preparación de datos, la configuración del producto y la ejecución de importaciones, garantizando que los procesos de onboarding se desarrollen de forma precisa, ordenada y eficiente.
Responsabilidades
* Revisar, limpiar y estructurar datos de clientes en formatos CSV / Excel.
* Estandarizar, deduplicar y adaptar datasets a las plantillas de importación.
* Aplicar fórmulas, mapeos y transformaciones para asegurar la calidad y coherencia de los datos.
* Validar los datos antes de la importación y colaborar en la resolución de incidencias.
* Implementar configuraciones del producto siguiendo indicaciones detalladas (campos, mapeos, flujos, permisos, etc.).
* Ejecutar importaciones de datos utilizando herramientas internas de la plataforma.
* Verificar la correcta ingestión de la información y analizar posibles errores o inconsistencias.
* Mantener documentación clara sobre versiones, importaciones y cambios de configuración.
* Mantener organizados los materiales de onboarding, datasets y tareas en seguimiento.
* Contribuir a la mejora continua de plantillas, checklists, procesos y documentación interna.
Requisitos (H/M/D)
* Dominio avanzado de Excel o Google Sheets (fórmulas, búsquedas, limpieza y transformación de datos).
* Al mes un año de experiencia en el desarrollo de las funciones.
* Nivel de inglés muy alto.
* Alto nivel de atención al detalle y precisión.
* Capacidad para seguir procesos definidos e instrucciones técnicas.
* Perfil analítico, organizado y con ganas de aprender y crecer.
¿Qué ofrece el cliente?
* Impacto directo en un equipo pequeño, trabajando mano a mano con un/a fundador/a.
* Alta visibilidad del trabajo y contribución real desde el primer día.
* Entorno de aprendizaje continuo, con acompañamiento cercano y feedback constante.
* Posibilidad de crecimiento y ampliación de responsabilidades a medida que la plataforma evoluciona.
* Entorno dinámico, flexible y orientado a la mejora continua de procesos y sistemas.