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Técnico/a de procesos - servicios centrales (madrid)

Madrid
Grupo Sanitas
Técnico de procesos
Publicada el 21 octubre
Descripción

¿Qué harás en el equipo?

Asegurar el desarrollo, coordinación y puesta en marcha de los proyectos de mejora continua y que están vinculados a los procesos de la Business Unit promoviendo los proyectos de excelencia y de impacto en la cuenta de resultados y que posibiliten la digitalización, eficacia, eficiencia y competitividad de la Business Unit.

Impulsar y coordinar proyectos específicos de mejora de los procesos, aprovechando la potencia digital para mejorar la agilidad operativa y ofrecer a los clientes lo que quieren y cuando lo quieren para superar así sus expectativas y activar los ingresos y su satisfacción.

Realizar el análisis proactivo de los procesos junto con las mejorar identificadas para los mismos.

Proponer soluciones para mejorar los procesos combinando las metodología clásicas con tecnologías digitales y de automatización.

Realizar la planificación de los proyectos de mejora a realizar durante el ejercicio, priorizando en función de las necesidades, el impacto en el negocio y las líneas estratégicas de la Market Unit.

Coordinar la implantación de los cambios en los procesos a través de iniciativas de gestión del cambio.

Asegurar el cumplimiento en tiempo y forma de los proyectos planificados.

Proponer métricas que permitan analizar la evolución y los resultados de los proyectos.

Colaborar con el equipo de Sistemas de Gestión en la elaboración de la documentación vinculada a los procesos redefinidos.

Colaborar en proyecto del sistema de gestión desarrollados a nivel de Market Unit.

¿Qué necesitas?

Buscamos profesionales con muchas ganas y pasión por ayudar a los demás y ofrecer lo mejor de ellos mismos.

Formación:

- Ingeniería/Licenciatura.
- Valorable cursos de especialización: MBA, metodología Agile y Lean.
- Experiencia:

Valorable experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.

Idiomas:

Valorable nivel B2/C1 de inglés

Otras habilidades y conocimientos:

Buscamos una persona con visión estratégica, liderazgo, habilidades de planificación, interrelación, negociación, trabajo en equipo, orientación a resultados y al cliente.

Innovación, comprometidos contigo y ayuda al cliente

En Sanitas te esperamos con los brazos abiertos. Formarás parte de un equipo innovador, comprometido con los/las empleados/as y con foco en el cuidado y ayuda al cliente. Ofrecemos un entorno vibrante, con oportunidades de desarrollo y crecimiento en donde las personas son nuestro mayor valor.

SomosTopEmployers

Somos #TopEmployers2025 en España! Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los/as empleados/as, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante, ¡nos impulsa a seguir mejorando!

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