Departamento: Administration & AssistanceDescripción del empleo¿Te apasiona el sector de la automoción y el servicio al cliente?
En SIXT, buscamos un Agent Damage que se encargue de revisar los archivos de daños generados en nuestras diversas sucursales a nivel nacional.
Tu objetivo será recopilar toda la información necesaria para gestionar las reclamaciones de compensaciones por costos de reparación, asistencia en carretera o pérdida, entre otros.
Este rol es esencial para garantizar que nuestros procesos de reclamación sean eficientes y efectivos, contribuyendo así a la satisfacción de nuestros clientes y al éxito de la empresa.Revisión de la cobertura de daños contratada por el cliente y verificación del informes de daños o protocolos de devolución firmados.Establecer un primer contacto conlos clientes solicitando aclaraciones sobre las circunstancias del incidente.Recopilarla evaluación de daños mediante informes de expertos o facturas de reparaciones.Envío de emails de reclamación solicitando compensaciones a clientes y compañías de seguros.Procesar solicitudes y respuestas de clientes, tanto externas como internas, a través de correo electrónico y teléfono.Seguimiento de los casos y plazos para recopilar la información solicitada y enviar recordatorios en caso de ser necesario.Cuentas con experiencia previa en tramitación de seguros o siniestros y/o al menos 1 año de experiencia en trabajos administrativos.Valorable disponer de estudios en Administración, Turismo o Negocios o similares.Tienes un amplio conocimiento de inglés o alemán (o ambos) y te comunicas de forma efectiva.Eres una persona organizada y dinámica, capaz de trabajar bajo presión.Disfrutas trabajando en equipo, colaboras de manera efectiva con tus compañ****** de Interinidad de larga duracion con posibilidades reales de continuar.Salario Atractivo y Oportunidades de Crecimiento Profesional:Salario competitivo con oportunidades de desarrollo profesional en un entorno internacional.Actividades de Team Building:Participa en emocionantes actividades de team building y eventos corporativos globales.Equilibrio entre Vida Personal y Profesional: Disfruta de tu cumpleaños libre y días adicionales de vacaciones por tu aniversario en SIXT.Retribución Flexible: Benefíciate de seguro de salud privado, apoyo para el cuidado de niños y/o tarjeta de restaurante.Beneficios Exclusivos para Empleados:Descuentos para familiares y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, tiendas, Gympass, escuelas de negocios y más.Modelo de Trabajo Versátil:Disfruta de horarios de trabajo flexibles con la opción de trabajar desde casa.Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a nuestro equipo en SIXT, ¡esperamos recibir tu candidatura!
Información adicionalSomos un proveedor de servicios de movilidad líder a nivel mundial, con una facturación de 4,00 mil millones de euros y aproximadamente ***** empleados en todo el mundo.
Nuestra plataforma de movilidad ONE reúne nuestros productos SIXT rent (alquiler de vehículos), SIXT share (préstamo de vehículos), SIXT ride (servicios de taxi y chófer) y SIXT+ (abono de vehículos), dando a nuestros clientes acceso a nuestra flota de ******* vehículos, a los servicios de ***** socios colaboradores y a unos 5 millones de conductores en todo el mundo.
Junto con nuestros socios franquiciados, estamos presentes en más de 110 países con ***** estaciones de alquiler.
En SIXT, la experiencia del cliente y el servicio al cliente excepcionales son nuestra máxima prioridad.
Apostamos por el verdadero espíritu empresarial y la estabilidad a largo plazo, y alineamos nuestra estrategia empresarial con visión de futuro.
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