Publicada el 17 junio
Misión del puesto
**Descripción**:
En Servinform, empresa de servicios de referencia en el sector BPO y call center, actualmente gestionamos diferentes servicios para más 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 6.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.
Incorporamos Teleoperadores/as para un servicio de Atención al Cliente 100% destinado a atender a los usuarios del servicio público encargado del suministro de agua.
**¿Cuál será tu misión?**
- Atención de consultas generales (información sobre datos de suministro, usos, formas de pago, saldo, cuenta corriente, estado de peticiones del cliente...).
- Gestión de la contratación de servicios, cambios titularidad, bajas y restablecimientos de servicio. Información sobre inspecciones, cortes del servicio y acometidas: citación con los clientes, gestiones de licencias y permisos y liquidaciones.
- Gestión de las lecturas contador, averías.
- **Ofrecemos**:
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- Formación inicial (selectiva y no remunerada) de 5 días en horario de 9 a 15 horas.**:
- Proyecto Fiable de nueva creación en la compañía.
- Jornada de 35 h/semanales, diferentes turnos dentro de la franja horaria comprendida de 8.00 a 22.00 horas.
- Turnos de Lunes a Viernes + 1 o 2 fines de semana al mes.
- **Salario bruto/año: 15.381 €, 1.281 € br/mes.**:
- **Ubicación del puesto de trabajo en Pol. Industrial PISA**
Da el siguiente paso en tu carrera profesional con una empresa que te acompaña, te forma y apuesta por tu desarrollo. ¡Inscríbete!- "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."_
**Requisitos**:
- Experiência en Atención al Cliente
- Capacidad para gestionar la resolución de conflictos
- Dotes comunicativas habladas y escritas
- Buen nível ofimático. Muy valorable experiência en manejo de herramientas de call center
- Proactividad y capacidad de adaptación
- Interesados en formar parte de un** proyecto ESTABLE**:
- Disponibilidad Inmediata
