¿Quién somos? Cirprotec con sede en Terrassa, lleva 30 años dedicándose al diseño y fabricación de dispositivos de protección contra el rayo y las sobretensiones, siendo parte desde 2014 del grupo Mersen. Nuestra amplia experiencia, en estrecha colaboración con el mercado, permite ofrecer soluciones más eficientes y confiables a todos los sectores de la industria, incluida la energía fotovoltaica, la movilidad eléctrica y los edificios inteligentes. Actualmente estamos buscando a una persona con experiencia como Customer Care para incorporarse al equipo de Exportación. Reportando a la figura responsable de Product Marketing and Business Development, las principales responsabilidades a desarrollar serán: -Atención al cliente ofreciendo respuesta a las necesidades del cliente y en coordinación con el resto de departamentos de la empresa. -Gestión con las empresas de transporte para el mejor servicio calidad/precio tanto para la empresa como para el cliente. -Preparación de los documentos internacionales y de exportación (ejecución de créditos documentarios, certificados, invitation letters ...). -Tramitación y seguimiento de pedidos de los clientes. -Da soporte al Área Manager para proveer un buen servicio al cliente. -Reclamación de pagos. -Coordinación con el departamento de operaciones para plazos y previsiones de pedidos. -Resolución de incidencias. ¿En quién pensamos? -Perfil con experiencia previa en comercio internacional. -Nivel avanzado en Excel. -Nivel avanzado en Inglés (C1). -Se valorará positivamente otros idiomas. Si tienes las skills necesarias y te apetece unirte a nuestro equipo, te invitamos a que nos hagas llegar tu candidatura y nos indiques brevemente que experiencia tienes como comercial interno en el mercado internacional. ¡Te esperamos!