Meliá Benidorm: Con su inconfundible skyline, Benidorm seduce a grandes y pequeños con sus horas de sol, su magnífica playa y la amplia oferta de ocio. Este hotel recoge la esencia dinámica y alegre de este destino de vacaciones por excelencia, y se alza majestuoso ante una piscina gigante rodeada de jardines. Sus soberbias instalaciones evocan un rincón tropical en plena Costa Blanca. MISIÓN: Dar la bienvenida a la llegada del huésped y sentirse cómodo mientras aguarda por su servicio, Organizando a aquellos clientes que quieren disfrutar. Asegurándose que la satisfacción alcanza los objetivos establecidos. ¿Qué tendré que hacer? * Asegurar que los huéspedes reciban una bienvenida y despedida según los estándares de la marca * Asegurar la atención personalizada, actual y flexible. * Brindar recomendaciones orientadas a cada cliente orientados sus respuestas en función de quien esté consultando. * Revisar limpieza y orden de su área de trabajo (camas, almohadas, sombrillas, bases de sombrillas, mesas etc.) * Asistir, satisfacer y dar seguimiento a cada petición de los huéspedes durante su estadía. * Preparar los regalos de cortesía y atención a huéspedes especiales, miembros o VIP. * Brindar un trato amable, personalizado y cordial a cada cliente. * Gestión de la operación de Piscinas (Montaje de Hamacas, bali beds, toallas, etc), bajo los estándares de Marca * Proporcionar amenities de piscina (bronceador, spray refrescante, etc…) donde aplique. ¿Qué buscamos? * Experiencia mínima de 1 año en una posición similar en el sector hotelero u otro Departamento de cara al cliente. * Inglés avanzado tanto hablado como escrito. * Vocación de servicio. * Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. * Comunicación efectiva.=== Descripción de la compañÃaEn Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.