Estamos buscando un perfil de Gestor / a operadores de telefonía con el objetivo de realizar todo el proceso de asesoramiento y venta, así como la reposición y mantenimiento de su sección, de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt. Este nuevo perfil se incorporará en el departamento de Operadores de nuestra tienda de Sabadell, en Barcelona.
Responsabilidades:
1. Asesorar y orientar a los clientes respecto a la gama de productos de telefonía móvil y fija, ofreciendo un servicio de alta calidad, transmitiendo conocimientos y pasión por las nuevas tecnologías.
2. Conocer y analizar las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción y fidelización.
3. Gestionar y realizar ventas, proponiendo alternativas y ventas adicionales.
4. Realizar tareas administrativas y de gestión, como altas o portabilidades.
5. Mantener y gestionar los elementos de marketing del punto de venta: reposición, ordenación, comunicación y mantenimiento.
6. Aplicar correctamente el modelo comercial, incluyendo proactividad, cierre de ventas, upselling y cross-selling.
Lo que esperamos de ti:
* Conocimiento en operadores de telefonía.
* Valorable conocimientos en productos telefónicos.
* Aptitudes comerciales.
* Orientación a la venta y atención al cliente.
* Habilidades de organización y planificación.
* Capacidad para trabajar en equipo.
* Iniciativa y resolución de incidencias.
* Actitud abierta y flexible.
Lo que podemos ofrecerte:
El bienestar de nuestro equipo es clave para el éxito. En MediaMarkt ofrecemos:
* Formación online disponible 24/7.
* Planes mensuales con gimnasios.
* Cheque guardería.
* Descuentos en nuestros productos.
* Eventos y celebraciones de días especiales.
* ¡Y mucho más!
Conócenos y contágiate de #LaFuerzaDelRojo!
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