Overview
Desde Candee, Consultoría de Talento, estamos gestionando esta posición de Senior Ops (Hubspot) para Orbidi.
Orbidi es una compañía de marketing tecnológico en fase scale-up (145 personas y creciendo), con una firme apuesta por la IA Generativa para transformar cómo las empresas entienden y ejecutan sus estrategias de marketing digital. Su objetivo es crecer de manera sólida, eficiente y global, impulsando la innovación y el impacto real en nuestros clientes.
Actualmente están en búsqueda de un Senior Ops con alta experiencia en Hubspot para construir la base operativa de un equipo en crecimiento.
🔧 Orbidi está en plena transformación: de una compañía orientada al servicio a una centrada en producto y cliente.
🤖 Su nueva plataforma, Plinng, combina IA generativa y visión de negocio para automatizar procesos clave de marketing, finanzas y operaciones con un enfoque verdaderamente útil (nada de buzzwords).
¿Cómo será tu equipo? 👯
Formarás parte del equipo de Operaciones, un equipo transversal dentro del grupo que da servicio tanto a ORBIDI como a Plinng. No es un rol ligado al 100 % a una sola línea de negocio, sino a la estructura corporativa que sostiene y conecta ambas, con un peso especialmente relevante en ORBIDI.
Reportarás al Head of Performance Ops, que a su vez depende del Director de Operaciones Corporativo, y trabajarás en contacto constante con múltiples equipos y stakeholders. El rol tiene una visión global de las operaciones, actuando como nexo entre áreas para asegurar coherencia, eficiencia y escalabilidad en los procesos.
No hay actualmente un equipo directo a tu cargo, aunque es posible que, en función de la evolución del área y las necesidades del negocio, pueda incorporarse a alguna persona en el futuro como parte de tu equipo.
¿Cuál será tu misión?
* Diseñar, documentar y mantener procesos, desde generación de leads, procesos de comunicación, automatizaciones de memorias justificativas o procesos productivos de sus equipos de producción.
* Traducir necesidades del negocio en workflows eficientes dentro de HubSpot, ClickUp, Intercom o Ringover.
* Estandarizar criterios de calificación (MQL/SQL), reglas de asignación y etapas de pipelines de equipos Front.
🛠️ Administración avanzada de HubSpot
* Configurar y mantener propiedades, pipelines, vistas, automatizaciones y reportes.
* Gestionar integraciones con herramientas externas (marketing automation, firma electrónica, ERPs, telefonía, etc.).
* Supervisar la calidad de datos y establecer buenas prácticas de governance en CRM.
* Construir dashboards para los diferentes equipos, con foco en eficiencia, producción, consecución de targets y forecast.
* Analizar tendencias y rendimientos de los equipos front; proponer mejoras basadas en datos.
* Apoyar la toma de decisiones con modelos de reporting ad hoc (costes, churn, ratios de producción, ratios de eficiencia u otros, todos ellos a nivel general y/o por agente).
🤝 Alineación con stakeholders
* Ser el punto de enlace entre Operations y los equipos de Negocio; Sales, CS, Producción, Tecnología o Data.
* Participar en proyectos de planificación (OKRs, BP, etc.) para alinear prioridades.
* Recoger feedback de los equipo de “campo” y convertirlo en mejoras operativas.
🚀 Capacitación y soporte
* Capacitar a los equipos sobre nuevas funcionalidades, procesos y mejoras implementadas.
* Documentar flujos de trabajo y mantener actualizado el conocimiento interno (guías, SOPs, vídeos cortos).
* Resolver dudas y desbloquear incidencias relacionadas con las operaciones del negocio en el día a día.
* +5 años de experiencia en Operations o Revenue Operations en empresas SaaS B2B.
* +3 años gestionando HubSpot a nivel avanzado (workflows, pipelines, reportes, integraciones).
* Conocimientos de gestión de datos, procesos de venta B2B, lead management y customer lifecycle.
* Excelentes habilidades analíticas y dominio de Excel o Google Sheets (formulación, macros, tablas dinámicas, fórmulas, etc.).
* Gran capacidad de comunicación con stakeholders técnicos y no técnicos.
* Formación universitaria en ingeniería o escuelas de negocio top.
Se valorará positivamente
Conocimiento básico de SQL, Phyton, integradores (Zapier o Make). Así como experiencia con herramientas de telefonía cloud, comunicación escrita o visualizadores de datos (Looker, Tableau, PowerBI). También valoraremos positivamente fluidez en inglés (escrito y hablado).
* 🤑Contrato estable con salario competitivo con bonus basado en el cumplimiento de objetivos.
* 🏠Modelo Híbrido con teletrabajo 2 días a la semana.
* 🌴23 días laborales de vacaciones + 🎂día de cumpleaños
* 😍Jornada intensiva todos los viernes del año + 📅Agosto flexible
* 💸Retribución flexible con coverflex. + 🩺Gran descuento en nuestro seguro médico.
* 🥳Actividades de teambuilding y celebraciones y off-sites
* 🎓Formación continua en HubSpot, Ops y SaaS go-to-market.
* ⚒️Acceso a herramientas premium y eventos del ecosistema SaaS.
* 😎Cultura de trabajo colaborativa, con foco en autonomía y resultados.
* Antes de nada, aplica a la vacante 🙂.
* Entrevista semi-estructurada: Si cumples los requisitos, tu Talent Agent se pondrá en contacto contigo para que puedas resolver dudas sobre la posición y para empezar a conocerte más allá de tu CV.
* Entrevistas con Orbidi: Si vemos match por ambas partes, iremos agendando varias entrevistas con Orbidi para que os podáis conocer y confirmar el encaje de la oportunidad por ambos lados. Si todo va sobre la marcha, tendrás una primera entrevista online, una entrevista presencial para que presentes una prueba técnica, y una última entrevista final.
Si has llegado hasta aquí, puedes ser la persona que buscamos. ¡Conectemos!
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