¡Ampliamos nuestro equipo!
¿Buscas un nuevo reto donde desarrollar tu carrera y aprender nuevas tecnologías? Entonces sigue leyendo porque esto te puede interesar.
Scalian es una empresa de más de 6.000 personas con una dimensión internacional, con oficinas en Europa y América del Norte. Estamos especializados en dar servicios a diferentes clientes enfocados en Data, Cloud e Inteligencia Artificial.
¿Qué buscamos?
Buscamos un/a Ecommerce Technical Support Specialist para integrarse en nuestro equipo de profesionales del sector bancario cuyas tareas/skills serían:
* Soporte de primer nivel para abordar problemas técnicos e incidencias y encontrar soluciones rápidas.
* Realizar el seguimiento periódico de esas incidencias con partners que operan a nivel internacional.
* Realizar el seguimiento de las soluciones aportadas con los partners.
* Trabajar transversalmente con equipos multifuncionales para coordinar el desarrollo de esas soluciones.
* Coordinar los dispositivos técnicos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento del sistema en periodos de fuerte volumen de ventas.
* Garantizar la correcta gestión de las incidencias y el cumplimiento de los plazos y objetivos establecidos por los partners.
* Participar en proyectos de mejora de procesos y rendimiento para garantizar la satisfacción de nuestros partners.
Requisitos mínimos:
* Formación superior, preferentemente en el área de IT.
* Nivel avanzado de inglés y francés.
* Experiencia mínima de 3 años desarrollando funciones similares en entornos ecommerce.
* Persona con actitud proactiva, habituada a trabajar con timings ajustados en entornos con alta criticidad. Eficiente en la resolución de problemas, analítica y metódica.
¿Qué tendrás con nosotros?
Formar parte de un equipo de alto nivel bajo tecnologías punteras en el mercado.
25 días laborables de vacaciones.
Contrato indefinido.
Formación continua, certificaciones, meetups y planes de desarrollo profesional personalizados para que podamos seguir creciendo juntos. Contamos con acceso a plataformas internas con contenido abierto para que lo disfrutes cuando tú quieras y a tu ritmo.
Jornada completa con horario flexible para facilitar la conciliación entre vida familiar y profesional.
After works en las oficinas.
La tarde del cumpleaños libre.
️ Descuentos en gimnasios.
Programas de retribución flexible: seguro médico, tarjeta restaurante, abono de transporte, cheques para escuelas infantiles.
Como parte del grupo Scalian, abrimos nuestras fronteras y crecemos internacionalmente.
En el grupo apostamos por iniciativas sostenibles.
Gestión Permiso alta Cualificación (PAC).
¡Despega en tu carrera con Scalian Spain!