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Especialista en redes

Pamplona (31001)
Indefinido
Grupo TECDATA Engineering
Publicada el 9 julio
Descripción

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA

• Titulación universitaria o ciclo profesional superior relacionado con informática o telecomunicaciones.

• Certificaciones: Extreme Networks, Fortinet, Check Point, Aruba, Cisco etc. IMPRESCINDIBLE

Las certificaciones que necesitamos que tengan a nivel profesional son:

Extreme Switching
Extreme Wireless Cloud
Extreme Cloud IQ – Site Engine

• Conocimientos avanzados en Routing, Switching, Firewalling, Wi-Fi...

IDIOMAS:
• Inglés técnico nivel B1 (Valorable)

EXPERIENCIA:
• Al menos 5 años de experiencia en puesto y funciones similares.

FUNCIONES DEL PUESTO

• Implantación de los proyectos asignados, gestionando los recursos técnicos, materiales y humanos disponibles.

• Proporcionar soporte a los analistas de red y seguridad N1 bajo su responsabilidad.

• Desarrollar la función de responsable técnico en los clientes asignados, garantizando la satisfacción del cliente.

• Cumplir con los procedimientos establecidos.

• Realizar procedimientos técnicos y operativos de tecnologías y clientes.

• Diseñar configuraciones y ampliaciones de la red.

• Operar los sistemas de seguridad perimetral, implementar mejoras y cambios.

• Gestionar los expedientes de los nuevos mantenimientos contratados.

• Gestionar los clientes de soporte asumiendo el papel de responsable técnico de la cuenta.

• Gestionar y crear instrucciones. Documentar procesos y herramientas.

• Dar soporte a cliente y a los analistas de red y seguridad bajo su responsabilidad.

• Realización de intervenciones programadas como actualizaciones u otro tipo de cambios.

• Gestión de tickets a través de la herramienta implantada a tal efecto.

• Liderar la planificación, ejecución y cierre de los proyectos asignados, cumpliendo las normas y los procedimientos (Dirección de Proyectos).

• Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y software.

• Reemplazar las partes dañadas, o con averías, en los equipos, cuando sea necesario.

• Instalar y configurar equipos (hardware y software), ya sean informáticos o de telecomunicaciones, e integrarlos en un sistema de redes.

• Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, sistemas operativos, programas y aplicaciones.

• Prestar soporte especializado en Networking y seguridad perimetral.

• Administrar sistemas: servidores, red, dispositivos IoT, Office 365

• Escalado de incidencias a fabricantes.

• Gestionar la documentación: mantenimiento de la documentación de sistemas del proyecto. Inventario y diagramas.

• Soporte a aplicaciones y sistemas implantados de terceros.

• Coordinación, in situ, de trabajos de colaboradores (subcontratas, proveedores.).

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