En Miller & Marc, firma de eyewear con diseño propio y espíritu boutique, buscamos un/a Asesor/a de Ventas Senior para incorporarse a nuestro equipo en Madrid.
Buscamos a una persona apasionada por la experiencia cliente, con sensibilidad estética, atención al detalle y trayectoria en marcas premium, moda o lifestyle.
Tu objetivo será llevar la experiencia boutique a un nivel superior, y este rol será clave para garantizar un servicio cálido, auténtico y memorable.
Tu misión
Convertirte en un referente dentro del equipo, ofreciendo un asesoramiento experto y una experiencia cliente impecable, y contribuyendo a los resultados y calidad de servicio de nuestras boutiques en Madrid.
Responsabilidades
* Atender y asesorar a los clientes con un enfoque completamente personalizado.
* Ofrecer recomendaciones de estilo y producto que reflejen las necesidades y preferencias de cada cliente.
* Garantizar una experiencia boutique excepcional, basada en hospitalidad, confianza y atención al detalle.
* Realizar seguimiento post-venta y contribuir a la fidelización de clientes.
* Mantener la boutique impecable, cuidando presentación, orden y ambiente.
* Participar en los objetivos comerciales y KPIs de experiencia.
* Ser un referente en ventas consultivas y buenas prácticas dentro del equipo.
* Apoyar al Store Manager en tareas operativas básicas cuando sea necesario.
Lo que buscamos
* 3+ años de experiencia en ventas en retail premium, moda, belleza, lifestyle o entornos con fuerte foco en experiencia cliente.
* Ideal: 2+ años recientes en marcas aspiracionales .
* Sensibilidad estética, excelente comunicación y orientación al detalle.
* Capacidad para generar relaciones de confianza y fidelización.
* Actitud madura, positiva y orientada a resultados.
* No es necesaria experiencia previa en óptica.
¿Qué ofrecemos?
* 26.000 € brutos/año + variable por objetivos.
* Entorno boutique con un enfoque real en la experiencia cliente.
* Formación continua en producto, estilo y hospitalidad.
* Equipo cercano, profesional y con oportunidades de crecimiento.
* Gafas sin coste para empleados.