CAIXABANK FACILITIES MANAGEMENT CaixaBank Facilities Management es la filial del grupo CaixaBank que se encarga de gestionar los Servicios Generales del grupo, incluyendo la gestión de todas las obras, mantenimiento, ejecución de compras y logística del grupo y sus filiales. CaixaBank Facilities Management lleva a cabo los proyectos y obras de todos los espacios del grupo, incluyendo las oficinas que tiene la entidad a nivel mundial, los edificios centrales, y CPDs Además, se responsabiliza del mantenimiento de las infraestructuras y equipamiento de dichos espacios (limpieza, instalaciones, continente, microinformática), y logística del grupo, incluyendo la gestión del archivo, la correspondencia y renting de la flota de vehículos. En Grupo CaixaBank, valoramos la diversidad y la igualdad como cualidades fundamentales de nuestra cultura, y contribuimos activamente al desarrollo del talento de todas las personas; independientemente del sexo, religión, etnia, orientación sexual, origen nacional, edad, estado civil, identidad, género o expresión de género. Esto se refleja en nuestras redes de trabajo, formadas por equipos transversales y cercanos, donde fomentamos la inclusión y compartimos el mismo compromiso por la diversidad. Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante la solicitud o el proceso de contratación, especifíquelo y te ayudaremos. Descripción de la oferta Gestión de salas de reuniones • Administrar el calendario de reservas de salas de alta dirección. • Supervisar el montaje, disposición y estado de cada sala según el tipo de reunión. • Supervisión del servicio de azafatas • Asegurar el correcto funcionamiento de climatización, iluminación y mobiliario. Gestión de eventos • Planificar y coordinar eventos • Definir necesidades logísticas: montaje especial, catering, acreditaciones, seguridad, material audiovisual. • Coordinar y supervisar a los equipos implicados (IT, mantenimiento, limpieza). • Soporte tecnológico • Soporte básico durante reuniones y eventos y coordinar incidencias con los técnicos • Coordinación interna y con proveedores • Colaborar estrechamente con secretarías de dirección, seguridad, comunicación, mantenimiento, limpieza, IT y catering. • Supervisar la calidad del servicio y proponer mejoras. • Soporte administrativo al equipo de Servicios Centrales Madrid. • Soporte en el servicio de Alta Dirección. Requisitos Requisitos del puesto Formación: Marketing, Protocolo o similar. Experiencia: • Mínimo de 5 años en gestión de salas de alta Dirección o eventos corporativos • Atención a alta dirección Conocimientos técnicos: • Manejo de herramientas de videoconferencia (Teams, Zoom). • Conocimientos básicos de audiovisuales y salas inteligentes. • Dominio de Office 365 Competencias clave: • Excelencia en atención · Orientación al cliente • Organización y gestión simultánea de múltiples actividades • Capacidad de anticipación • Alta capacidad comunicativa y habilidades interpersonales • Orientación al detalle y a la calidad • Resolución de problemas en tiempo real • Gestión de proveedores • Discreción y confidencialidad • Trabajo bajo presión y adaptabilidad · Flexibilidad horaria · Proactividad y actitud de servicio • Organización y gestión simultánea de múltiples actividades en los diferentes edificios de EECC, con necesidad de movilidad según demanda, importante contar con vehiculo propio.