Ubicación:Madrid
Tipo de puesto:1 vacanteDescripción del puesto:
DesdeCobser Consultingbuscamos un/aEspecialista o Manager de Estrategia Antifraudeparatiendas físicas de alimentación (supermercados).
La persona seleccionada será responsable de definir y liderar laestrategia antifraude en punto de venta (cajas y autopago), así como en procesos dedevoluciones, promociones y programas de fidelización, asegurando el seguimiento de KPIs y la validación del impacto y ROI de las medidas implantadas.✅ Funciones
Definir laestrategia antifraude en punto de venta, abordando fraude interno y externo.
Establecerpolíticas y controlessobre devoluciones, anulaciones, cupones, promociones y fidelización.
Definir, analizar y hacer seguimiento deKPIs(shrink, pérdidas evitadas, efectividad de controles).
Coordinar con equipos deOperaciones, Loss Prevention, Auditoría, Finanzas e IT.
Validar resultados, impacto en negocio y elaborar reporting paradirección .Requisitos:
Experiencia mínima de 5 añosen entornos deretail alimentario.
Background enLoss Prevention, Retail Operations, Auditoría, Riesgo o Control Interno.
Experiencia en definición depolíticas, controles y KPIs.
Conocimiento práctico de procesos de tienda:caja, autopago, devoluciones y promociones.
Perfil convisión de negocio, orientación a resultados y capacidad de interlocución transversal.Se ofrece:
contrato fijo.
Condiciones acorde a laexperiencia aportada por el/la candidato/a.
Rolestratégicoen entorno de gran distribución y tiendas físicas de alimentación.
Alta visibilidady contacto directo con dirección.
Proyectoestabley de largo recorrido.