Publicada el 16 junio
Misión del puesto
Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo!
La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías.
¿Buscamos un/a
Program Manager (PMO) responsable de liderar el
despliegue internacional de la plataforma global de Assisted Channels
, coordinando proyectos de transformación en múltiples países y asegurando su ejecución exitosa en línea con la estrategia global, los plazos, el presupuesto y el modelo de gobernanza.
Este rol liderará la gestión global del programa desde una perspectiva de negocio y delivery, trabajando en estrecha colaboración con el equipo técnico encargado de la arquitectura, integraciones y desarrollo de la solución.
Colaboración 100% remoto desde España.
Liderar el
portfolio de programas de despliegue internacional
de la plataforma.
Coordinar y supervisar a los
Project Managers locales
y las actividades en cada país.
Asegurar la
alineación entre la hoja de ruta global
y los planes de implantación locales.
Gestionar
alcance, timelines, presupuesto, riesgos, dependencias y estado del delivery
.
Impulsar la
gobernanza del programa
, reporting ejecutivo y comités de seguimiento.
Coordinar stakeholders de negocio, operaciones, tecnología y proveedores externos.
Garantizar la
preparación operativa
, gestión del cambio, formación y ejecución del despliegue.
Favorecer la adopción de
capacidades globales estandarizadas
, integrando necesidades locales.
Monitorizar la
adopción de la plataforma, calidad del despliegue y generación de valor
.
Experiencia en implementaciones multi-país.
~ Background en banca, servicios financieros o plataformas de cliente.
~ Experiencia liderando rollouts globales de plataformas.
~ Conocimientos en canales asistidos, CRM, oficinas o contact centers.
~ Inglés B2
¿23 días laborables de vacaciones y el 24 y 31 de diciembre.
- Numerosos beneficios sociales (seguro médico, ayuda al teletrabajo, seguro de vida y seguro de accidentes).
- Programa de Retribución Flexible (tarjeta comida, cheques guardería, tarjeta transporte, clases de inglés online, seguro médico para tu familia…).
- Acceso gratuito a varias plataformas de formación.
- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, asesoramiento de especialistas (psicólogo, nutricionista, entrenador personal), jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
- Plataforma UST Club descuentos y descuentos en gimnasios.
En UST nos comprometemos con la igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y no realizamos ningún tipo de discriminación por razón de raza, género, discapacidad, edad, religión, orientación sexual o nacionalidad. Estamos comprometidos con la discapacidad y apostamos por la incorporación de personas con certificado de discapacidad. xhfqzwm
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
