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Jr customer success

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De 30.000 € a 50.000 € al año
Publicada el Publicado hace 13 hr horas
Descripción

Descripción del puestoUbicación : Remoto – Zona horaria de España o similar Tipo : Tiempo completo Sueldo base : Base + comisiones basadas en rendimientoSobre el puesto Estamos buscando un(a) Account Manager proactivo(a) y motivado(a) para unirse a un equipo internacional en crecimiento, enfocado en alquilar habitaciones a estudiantes en varias ciudades alrededor del mundo. Este puesto es ideal para alguien que disfrute de las ventas, el soporte al cliente y la coordinación administrativa en un entorno dinámico y colaborativo. Gestionarás el proceso completo de alquiler, desde la captación de clientes hasta el cierre de contratos, y trabajarás estrechamente con los equipos comerciales internos para garantizar una experiencia personalizada y sin problemas para los inquilinos.Responsabilidades claveVentas y Gestión de ClientesAtraer y captar activamente a potenciales inquilinos estudiantes (locales e internacionales)Guiar a los prospectos a lo largo del proceso de alquiler y finalizar los acuerdosAsegurar una alta satisfacción del cliente e incentivar referenciasMarketing y PromociónPublicar anuncios en plataformas digitales (páginas web, redes sociales, portales)Ejecutar campañas online dirigidas a estudiantesColaborar con universidades e instituciones educativasCoordinación AdministrativaPreparar contratos y gestionar la recolección de pagos y documentaciónCoordinar con los equipos de soporte (limpieza, mantenimiento) para garantizar que las habitaciones estén listasMantener las bases de datos y los informes comerciales precisos y actualizadosSoporte al ClienteResponder consultas, resolver problemas y proporcionar orientación clara a lo largo del proceso de alquilerRealizar seguimientos para medir la satisfacción y fomentar la lealtadLo que buscamosEducación y experienciaTítulo técnico o universitario en Marketing, Administración, Turismo o áreas relacionadas1–2 años de experiencia en ventas, atención al cliente o bienes raícesExperiencia trabajando con estudiantes o clientes internacionales es un plusIdiomasEspañol : Fluido (requerido)Inglés : Básico (debe ser capaz de entender comunicaciones y documentos básicos)Habilidades y competenciasExcelentes habilidades de comunicación y negociaciónEnfoque centrado en el cliente y orientado a objetivosAmable, empático y capaz de conectar con audiencias jóvenesAltamente organizado, autónomo y proactivoConfianza en el uso de herramientas como sistemas CRM, Excel, redes sociales y plataformas onlineLo que ofrecemosSueldo base : 530 Posición completamente remota con horario alineado a España o zona horaria similarOportunidades de crecimiento y reconocimiento basado en el rendimientoUna cultura de trabajo moderna, flexible y enfocada en las personas


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