Entre Otras Funciones, Participarás En
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Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.
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En
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Carglass®
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estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.
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En el equipo de Digital Marketing seguimos evolucionando cómo nos relacionamos con nuestros clientes a lo largo de su ciclo de vida, combinando datos, tecnología y criterio para construir experiencias relevantes y eficientes.
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¿En qué consistirá tu día a día?
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Formarás parte del equipo de Digital Marketing, trabajando de forma cercana con negocio y datos para desarrollar la relación con cliente a través de canales digitales.
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Entre Otras Funciones, Participarás En
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1 CRM
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Definir e implementar la estrategia CRM enfocada en retención y fidelización
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Gestionar bases de datos y segmentar clientes, diseñando customer journeys
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Identificar oportunidades en adquisición, retención y reactivación
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Analizar resultados y transformar datos en insights accionables
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Medir KPIs como conversión, tráfico o NPS
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Coordinarse con IT, negocio y agencias para asegurar una visión 360
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2 Marketing Automation
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Participar en la implementación y evolución de herramientas como HubSpot
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Diseñar y ejecutar campañas automatizadas (email, SMS, push)
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Crear y optimizar workflows y automatizaciones
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Realizar A/B testing y optimizar campañas en base a resultados
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Garantizar buenas prácticas (segmentación, entregabilidad, GDPR)
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Colaborar con equipos de comunicación, Paid Media y Data
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¿Qué ofrecemos?
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Modelo híbrido con flexibilidad real (aprox. 3 días de teletrabajo)
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Oficinas en Mollet del Vallès (Barcelona)
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Retribución flexible, seguro médico y beneficios sociales
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Programas de wellbeing, formación continua y desarrollo profesional
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Entorno participativo con impacto real en negocio
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¿Qué buscamos?
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Educación
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Grado en Comunicación, Marketing, Publicidad o similar
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Experiencia
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+3 años en CRM o marketing automation
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Experiencia en segmentación, personalización y gestión de datos
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Uso de herramientas CRM (HubSpot muy valorable)
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Conocimiento de KPIs (open rate, CTR, conversión…)
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Valorable: SEO, Google Analytics y Excel
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Idiomas
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Inglés mínimo B2
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Otros
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Perfil analítico, organizado y orientado a resultados
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Capacidad para gestionar varios proyectos y trabajar con autonomía
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Mentalidad data-driven y resolución de problemas
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Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo
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¿Qué esperamos de ti?
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Buscamos personas íntegras, colaborativas y con mentalidad de mejora continua. Personas que disfruten combinando datos, tecnología y criterio para mejorar la experiencia de cliente y generar impacto en negocio.
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En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. xugodme Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.