Publicada el 10 junio
Misión del puesto
¿Quiénes somos? ⚓Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas , y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible .
Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar , creando un entorno de trabajo de primer nivel.
Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026 , revalidando este sello por tercer año consecutivo .
#WeAreBalearia #TopEmployer
¡Abrimos vacante estable como Agente de Pasaje y Operaciones en nuestra delegación de Alcudia y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!
¿Cómo será tu día a día?
La persona seleccionada se encargará de:
- Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas y servicios, ofreciendo una atención de calidad.
- Gestionar reservas, venta y emisión de billetes, así como el cobro de los servicios contratados por los clientes.
- Realizar la gestión de embarque de pasajeros y vehículos, emitiendo y verificando billetes y tarjetas de embarque mediante los dispositivos habilitados.
- Controlar las capacidades de carga de las distintas bodegas de los buques y las matrículas de los vehículos a embarcar, garantizando un correcto control de acceso y comunicando cualquier incidencia o modificación a la oficina correspondiente.
- Gestionar y supervisar las operaciones de embarque y desembarque de pasajeros y vehículos en campa y muelle, prestando apoyo en la movilidad de aquellos que lo requieran.
- Revisar las reservas de vehículos y pasajeros para verificar que la información introducida en el sistema es correcta.
- Vigilar y coordinar el tráfico en las zonas de preembarque y embarque, facilitando el flujo de camiones, turismos y pasajeros, y velando por la seguridad de clientes y equipos.
- Elaborar y remitir los listados de pasajeros a los organismos públicos competentes cuando sea requerido.
- Realizar la digitalización y gestión documental necesaria para el control de bonificaciones y otros trámites administrativos solicitados por las Administraciones Públicas.
- Efectuar el cierre diario de caja y las comprobaciones necesarias para el correcto cuadre de la caja general.
- Realizar las tareas administrativas y operativas complementarias propias de la actividad.
¿Qué te ofrecemos?
En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:
- Formación continua , a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.
- Retribución flexible , con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal
- Condiciones económicas: Salario inicial de 24.547,50€ brutos anuales en 15 pagas.
- Ambiente de trabajo colaborativo , donde tus ideas y aportaciones cuentan
- ️ Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)
- Empresa líder en el sector , con cultura y valores consolidados
- Empresa Top Employer , reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral destacado
Requisitos:
- Disponibilidad para realizar turnos rotativos
- Valorable nivel mediode inglés
- Buenas habilidades de comunicación
